Partners Notice

Soy empleado de un socio comercial de Computacenter

Fecha de la última actualización: 28/10/2024

Este Aviso de privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos sobre los empleados de proveedores y clientes de Computacenter. Le recomendamos que lea este Aviso de privacidad en su totalidad para asegurarse de que está plenamente informado. Sin embargo, si sólo desea acceder a una sección en particular de este Aviso de Privacidad, puede hacer clic en el enlace correspondiente a continuación para saltar a esa sección.

Sección 1: ¿Por qué Computacenter procesa mis datos personales y cuál es la base jurídica?
Sección 2: ¿Qué datos personales recopila Computacenter y de dónde?
Sección 3: ¿Con quién comparte Computacenter mis datos personales?
Sección 4: ¿A qué otros países se transfieren mis datos personales?
Sección 5: ¿Durante cuánto tiempo conserva Computacenter mis datos personales?
Sección 6: ¿Se actualizará este Aviso de Privacidad?
Sección 7: ¿Cómo contactar a Computacenter?

Sección 1: ¿Por qué Computacenter procesa mis datos personales y cuál es la base jurídica?

Utilizamos la información personal que recopilamos de usted y sobre usted para una serie de fines descritos en este aviso o para fines que le explicamos en el momento de recopilar su información. En función de la finalidad para la que recabemos sus datos, nos basaremos en uno de los siguientes fundamentos jurídicos:

Contrato – necesitamos determinada información personal para llevar a cabo nuestras obligaciones contractuales y ejercer nuestros derechos contractuales;
Consentimiento – en determinadas circunstancias, podemos solicitar su consentimiento (independientemente de cualquier contrato entre nosotros) antes de recopilar, utilizar o revelar su información personal, en cuyo caso usted puede elegir voluntariamente dar o denegar su consentimiento sin que ello tenga consecuencias negativas para usted;
Intereses legítimos – podemos utilizar o divulgar sus datos personales por intereses legítimos de Computacenter o de un tercero, pero sólo cuando estemos seguros de que sus derechos de privacidad seguirán estando debidamente protegidos. Si nos basamos en nuestros intereses legítimos (o en los de un tercero), estos intereses serán normalmente los de operar, gestionar y administrar nuestros respectivos negocios de forma eficaz y adecuada. Cuando necesitemos sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos, lo haremos de una forma que sea razonable que usted espere como parte del funcionamiento de nuestra organización y que no afecte materialmente a sus derechos y libertades. A continuación, indicamos cuáles son nuestros intereses legítimos;
Obligación legal – puede haber casos en los que debamos procesar y conservar sus datos personales para cumplir la legislación o determinadas obligaciones legales. Por ejemplo, proporcionar un lugar de trabajo seguro y evitar la discriminación ilegal;
Interés público – puede haber casos en los que el tratamiento de sus datos sea necesario para realizar una tarea específica de interés público. En general, el tratamiento de sus datos no se hará por este motivo, pero puede haber algunos casos limitados, por ejemplo, con fines de respuesta ante una pandemia o de seguimiento de la diversidad y la inclusión; o bien
Intereses vitales – aunque poco probable, puede ser necesario tratar sus datos para garantizar su bienestar (por ejemplo, poniéndonos en contacto con la Policía cuando estemos preocupados por usted). En general, no trataremos sus datos por este motivo, pero puede haber raras ocasiones en que tengamos que hacerlo, por ejemplo, si necesitamos tratar información personal para salvarle la vida y administrarle tratamiento médico de urgencia.

El siguiente cuadro ofrece más detalles sobre los fines para los que tratamos su información personal y las bases jurídicas correspondientes. La base jurídica en virtud de la cual se procesa su información personal dependerá de los datos de que se trate y del contexto específico en el que la utilicemos.

Finalidad/es para las que Computacenter trata los datos personales	Base jurídica
El rendimiento, la seguridad , la disponibilidad y el uso de los sistemas Computacenter utilizados por usted	Los intereses legítimos de Computacenter, concretamente la disponibilidad, el rendimiento y la seguridad de los sistemas Computacenter.
Litigios y procedimientos judiciales	Los intereses legítimos de Computacenter, en concreto para proteger nuestros intereses comerciales a la hora de tratar litigios legales que afecten a su organización. En relación con los Datos Personales Sensibles: Reclamaciones legales.
Cumplimiento de las leyes y normativas aplicables, incluidas las de salud y seguridad	Obligaciones legales.
Celebración de contratos con terceros, incluidos clientes y proveedores de Computacenter	Los intereses legítimos de Computacenter, concretamente la celebración de contratos con terceros para los resultados comerciales de Computacenter.
Entrega de resultados del servicio de atención al cliente de Computacenter, incluida la entrega de productos, recibos electrónicos e información sobre devoluciones, garantía y reparaciones	Los intereses legítimos de Computacenter, concretamente garantizar la coherencia y calidad de los servicios de atención al cliente de Computacenter.
Calidad y formación del servicio de atención al cliente Computacenter, en concreto grabación de llamadas y seguimiento de llamadas	Consentimiento.
Gestión de contactos, incluida la respuesta a sus comunicaciones relativas a nuestros productos y servicios, envío de actualizaciones de servicios, confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de asistencia y de administrador, respuesta a sus consultas, solicitudes o reclamaciones	Los intereses legítimos de Computacenter, específicamente para operar, proporcionar y mejorar nuestro negocio y para comunicarnos con usted cuando nuestras comunicaciones no sean necesarias para ejecutar o celebrar un contrato con.
La gestión financiera de Computacenter	Los intereses legítimos de Computacenter, en concreto los informes financieros, los pagos y el dinero recibido y el gobierno corporativo.

Sección 2: ¿Qué datos personales recopila Computacenter y de dónde?

Finalidad/es para las que Computacenter trata los datos personales	Categorías de datos personales	Fuente de la información
El rendimiento, la seguridad , la disponibilidad y el uso de los sistemas Computacenter utilizados por usted	Datos de TI, como la información necesaria para proporcionar acceso a los sistemas y redes de TI de la empresa (y la información recopilada por o a través de dichos sistemas), como direcciones IP, archivos de registro e información de inicio de sesión. Los Datos de TI también pueden incluir la firma electrónica, la ubicación inferida basada en su dirección IP o actividades, identificadores de dispositivos asociados a su ordenador o dispositivo, operador de telefonía móvil e información relacionada, registros de actividad y otra información sobre las actividades que realice en la propiedad, equipos, cuentas, sistemas y redes de Computacenter.	Directamente de usted Terceros, incluidos los miembros del Grupo Computacenter
Litigios y procedimientos judiciales	Datos de empleo, como el puesto de trabajo, la ubicación de la oficina. Otros datos personales relacionados con un litigio o procedimiento judicial concreto, según proceda.	Directamente de usted Terceros, incluidos los miembros del Grupo Computacenter
Cumplimiento de las leyes y normativas aplicables, incluidas las de salud y seguridad	Datos de empleo, como puesto de trabajo, ubicación de la oficina o datos de contacto. Datos personales sensibles, como información sanitaria.	Directamente de usted Terceros, incluidos los miembros del Grupo Computacenter
Celebración de contratos con terceros, incluidos clientes y proveedores de Computacenter	Datos de empleo, como cargo o puesto, ubicación de la oficina y datos de contacto	Directamente de usted Terceros, incluidos los miembros del Grupo Computacenter
Entrega de resultados del servicio de atención al cliente de Computacenter, incluida la entrega de productos, recibos electrónicos e información sobre devoluciones, garantía y reparaciones	Datos de empleo, como cargo/puesto, ubicación de la oficina, datos de contacto. Información sobre eventos, como entradas completas.	Directamente de usted Terceros, incluidos los miembros del Grupo Computacenter
Calidad y formación del servicio de atención al cliente Computacenter, en concreto grabación de llamadas y seguimiento de llamadas	Datos de empleo, como cargo/puesto, ubicación de la oficina, datos de contacto. Información sobre eventos, como entradas.	Directamente de usted
Gestión de contactos, incluida la respuesta a sus comunicaciones relativas a nuestros productos y servicios, envío de actualizaciones de servicios, confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de asistencia y de administrador, respuesta a sus consultas, solicitudes o reclamaciones	Datos de empleo, como cargo/puesto, ubicación de la oficina, datos de contacto.	Directamente de usted Terceros, incluidos los miembros del Grupo Computacenter
La gestión financiera de Computacenter	Datos de empleo, como cargo o puesto, ubicación de la oficina y datos de contacto	Directamente de usted Terceros, incluidos los miembros del Grupo Computacenter

Sección 3: ¿Con quién comparte Computacenter mis datos personales?

Podemos revelar sus datos personales a las siguientes categorías de destinatarios:

Empresas del Grupo Computacenter

Cuando sean (i) la organización de contratación o (ii) apoyen a la organización de contratación (por ejemplo, gestionando nuestros sistemas), las empresas del grupo Computacenter podrán tratar sus datos personales. Consulte "Nuestra organización" para obtener más información sobre las empresas del grupo Computacenter.

Proveedores de servicios de terceros y socios aprobados por Computacenter

Cuando nos presten servicios de tratamiento de datos (por ejemplo, para apoyar la prestación de servicios, proporcionar funcionalidades o ayudar a mejorar la seguridad del sitio web), o que traten de otro modo datos personales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad o que se le notifiquen cuando recojamos sus datos personales, los proveedores de servicios de terceros y socios podrán tratar sus datos personales. La siguiente tabla enumera los principales proveedores de servicios de terceros que contratamos para tratar sus datos personales, las categorías de servicios que prestan y los tipos de datos personales que reciben para prestarnos estos servicios:

Nombre del proveedor de servicios prioritarios	Servicios de proveedores de servicios	Datos personales
Genesys Europe B.V. Microsoft Ireland Operations Limited Salesforce España Science Logic Inc ServiceNow UK Ltd. Sabio Ltd Adobe Systems Incorporated Avecto Inc Axtel S.A.B de C.V BMC Software Distribution B.V TELECOMUNICACIONES BRITÁNICAS PLC Cisco International Limited Citrix Systems UK limited Cloudian Inc. CyberArk Software (UK) Limited Soluciones de evaluación de datos GmbH e-shelter colocation GmbH FloQast Inc Fortra Internatinal Limited Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard Limited IBM Reino Unido Limited Levi Ray y Shoup Inc Liquid Telecom (Sudáfrica) Servicios empresariales de Orange Pexip AS QAD Europe Limited RFPIO, Inc. Snow Software Ltd StrataVAR LTD Synthesia Limited Tenable Nework Security Ireland Limited The Config Team Limited Varicent UK Opco Limited Veeam Software GmbH VMware Internacional Ilimitado VMware, Inc. Xerox Limited	Suministro y asistencia de los sistemas informáticos prioritarios del Computacenter	Datos de empleo, como cargo/puesto, ubicación de la oficina, datos de contacto. Cuando tenga acceso directo a los sistemas Computacenter, información del sistema, como información de autenticación del sistema, información de eventos del sistema e información de autoridad y acceso al sistema. Cuando reciba servicios de Computacenter, información de contacto y de eventos, incluidas grabaciones de llamadas al servicio de asistencia, información compartida por usted y registrada por nosotros en relación con dichos servicios y nuestras obligaciones.

Sección 4: ¿A qué otros países se transfieren mis datos personales?

Cuando transfiramos sus datos personales a países y territorios distintos de donde usted se encuentra, garantizaremos el cumplimiento legal de dicha transferencia, incluidas las garantías legales aplicables.

Exportador de datos personales	Importador de datos personales	Descripción de las garantías jurídicas
Miembros del grupo de empresas Computacenter con sede en la UE	Miembros del grupo de empresas Computacenter fuera del Espacio Económico Europeo (denominados "terceros países")	Cláusulas contractuales tipo a menos que exista una decisión de adecuación de la UE
Miembros del grupo de empresas Computacenter con sede en Suiza	Miembros del grupo de empresas Computacenter fuera del Espacio Económico Europeo (denominados "terceros países")	Cláusulas Contractuales Tipo a menos que exista una decisión suiza de adecuación
Miembros del grupo de empresas Computacenter, con sede en el Reino Unido	Miembros del grupo de empresas Computacenter fuera del Espacio Económico Europeo (denominados "terceros países")	Acuerdo Internacional de Transferencia de Datos a menos que exista una decisión de adecuación del Reino Unido
Miembros del grupo de empresas Computacenter con sede en China	Miembros del grupo de empresas Computacenter en todo el mundo	Cláusulas contractuales tipo
Miembros del grupo Computacenter con sede en Australia	Miembros del grupo de empresas Computacenter en todo el mundo	Cláusulas contractuales tipo
Miembros del grupo Computacenter con sede en Sudáfrica	Miembros del grupo de empresas Computacenter en todo el mundo	Cláusulas contractuales tipo

Para obtener una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo aplicables, consulte los datos de contacto en el Anexo A - Nuestra organización.

Sección 5: ¿Durante cuánto tiempo conserva Computacenter mis datos personales?

Cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de conservar sus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos. Conservamos los datos personales que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo y hemos descrito los períodos de conservación de Computacenter a continuación. En determinadas y raras circunstancias, necesitaremos conservar sus datos por motivos legales una vez finalizada nuestra relación. Por ejemplo: conservamos su información cuando tenemos la obligación legal de hacerlo (por ejemplo, si una orden judicial lo requiere, conservaremos sus datos durante más tiempo de lo habitual), para asegurarnos de que no recibe correspondencia de marketing cuando haya optado por no recibir marketing, conservaremos sus datos en nuestra lista de supresión de marketing para asegurarnos de que no recibe más correspondencia de marketing de nuestra parte, para atender y resolver solicitudes y reclamaciones (por ejemplo, si hay una reclamación en curso con respecto al sitio web o los servicios), para proteger los derechos de las personas (por ejemplo, conservaremos la información sobre una solicitud de acceso del interesado una vez tramitada la solicitud, en caso de que se produzca una reclamación posterior y la información sea necesaria para demostrar cómo se gestionó la solicitud), y para litigios o asuntos normativos (por ejemplo, conservaríamos su información si hubiera una reclamación legal en curso y la información fuera relevante para la reclamación; esta información se conservaría hasta que la reclamación legal hubiera concluido).

Finalidad/es para las que Computacenter trata los datos personales	Cuánto tiempo conservamos los datos
El rendimiento, la seguridad, la disponibilidad y el uso de los sistemas Computacenter utilizados por usted	Los registros de eventos del sistema Computacenter, incluidos los registros de seguridad, se conservarán por norma general durante un año como máximo.
Litigios y procedimientos judiciales	De acuerdo con las leyes de las jurisdicciones pertinentes. Para más información, véanse los datos de contacto en el Anexo A - Nuestra organización.
Cumplimiento de las leyes y normativas aplicables, incluidas las de salud y seguridad	De acuerdo con las leyes de las jurisdicciones pertinentes. Para información específica, véanse los datos de contacto en el Anexo A - Nuestra organización.
Celebración de contratos con terceros, incluidos clientes y proveedores de Computacenter	De acuerdo con las leyes de las jurisdicciones pertinentes. Para información específica, véanse los datos de contacto en el Anexo A - Nuestra organización.
Entrega de resultados del servicio de atención al cliente de Computacenter, incluida la entrega de productos, recibos electrónicos e información sobre devoluciones, garantía y reparaciones	De acuerdo con las leyes de las jurisdicciones pertinentes. Para más información, véanse los datos de contacto en el Anexo A - Nuestra organización.
Calidad y formación del servicio de atención al cliente Computacenter, en concreto grabación de llamadas y seguimiento de llamadas	30 días
Gestión de contactos, incluida la respuesta a sus comunicaciones relativas a nuestros productos y servicios, envío de actualizaciones de servicios, confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de asistencia y de administrador, respuesta a sus consultas, solicitudes o reclamaciones	Los correos electrónicos se conservarán de acuerdo con la política estándar de conservación de correos electrónicos de Computacenter de 7 años.
La gestión financiera de Computacenter	De acuerdo con las leyes de las jurisdicciones pertinentes. Para información específica, véanse los datos de contacto en el Anexo A - Nuestra organización.

Sección 6: ¿Se actualizará este Aviso de Privacidad?

Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando en respuesta a cambios legales, técnicos o empresariales. Cuando actualicemos nuestro Aviso de Privacidad, tomaremos las medidas oportunas para informarle, en consonancia con la importancia de los cambios que introduzcamos. Obtendremos su consentimiento para cualquier cambio sustancial en el Aviso de Privacidad siempre y cuando lo exija la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puede consultar cuándo se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad comprobando la fecha de "última actualización" que aparece en la parte superior de este Aviso de Privacidad.

Sección 7: ¿Cómo contactar a Computacenter?

El controlador de datos del sitio web es Computacenter (UK) Ltd. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de sus datos personales, comuníquese con nuestra persona designada. &àgrave; proteja sus datos utilizando los siguientes datos de contacto: GDPR@computacenter.com

I am an employee of a Computacenter business partner

Last updated: 1 October 2024

This Privacy Notice applies to the personal data that we collect about employees of suppliers and customers to Computacenter We recommend that you read this Privacy Notice in full to ensure you are fully informed. However, if you only want to access a particular section of this Privacy Notice, then you can click on the relevant link below to jump to that section.

Section 1: Why does Computacenter process my personal data and what is the legal basis?
Section 2: What personal data does Computacenter collect and where from?
Section 3: Who does Computacenter share my personal data with?
Section 4: What other countries is my personal data transferred to?
Section 5: How long does Computacenter keep my data personal data for?
Section 6: Will this Privacy Notice be updated?
Section 7: How do I contact Computacenter?

Section 1: Why does Computacenter process my personal data and what is the legal basis?

We use the personal information that we collect from and about you for a variety of purposes described in this notice or for purposes that we explain to you at the time we collect your information. Depending on our purpose for collecting your information, we rely on one of the following legal bases:

Contract – we require certain personal information in order to carry out our contractual duties and exercise our contractual rights;
Consent – in certain circumstances, we may ask for your consent (separately from any contract between us) before we collect, use, or disclose your personal information, in which case you can voluntarily choose to give or deny your consent without any negative consequences to you;
Legitimate interests – we may use or disclose your personal information for the legitimate interests of either Computacenter or a third party, but only when we are confident that your privacy rights will remain appropriately protected. If we rely on our (or a third party's) legitimate interests, these interests will normally be to operate, manage, administer our respective businesses effectively and properly. Where we require your data to pursue our legitimate interests, it will be in a way which is reasonable for you to expect as part of the running of our organisation and which does not materially affect your rights and freedoms. We have identified below what our legitimate interests are;
Legal obligation – there may be instances where we must process and retain your personal information to comply with laws or to fulfil certain legal obligations. For example, providing a safe place of work and avoiding unlawful discrimination;
Public interest – there may be instances where processing your data is necessary to perform a specific task in the public interest. In general, processing of your data will not be processed on this ground, but there may be some limited instances, for example, for diversity and inclusiveness monitoring purposes; or
Vital interests – although unlikely, it may be necessary to process your data to protect someone’s life. In general, we will not process your data on this ground but there may be rare occasions when we need to do so, for example, if we need to process personal information to save your life and administer emergency medical treatment.

The purpose/s Computacenter processes personal data for	The legal basis
The performance, security , availability and use of Computacenter systems used by you	The legitimate interests of Computacenter, specifically the availability, performance and security of Computacenter systems.
Disputes and legal proceedings	The legitimate interests of Computacenter, specifically to protect our business interests when dealing with legal disputes involving your organisation.
In relation to Sensitive Personal Data:	Legal Claims.
Compliance with applicable laws and regulations including health and safety	Legal obligations.
Entering in to third party contracts including with Computacenter customers and suppliers	The legitimate interests of Computacenter, specifically concluding contracting with third parties for Computacenter business outcomes.
Delivery of Computacenter customer service outcomes including delivery of products, electronic receipts and returns information, warranty and repairs	The legitimate interests of Computacenter, specifically ensuring the consistency and quality of Computacenter customer services
Contact management including responding to your communications regarding our products and services, send you service updates, confirmations, invoices, technical notices, updates, security alerts, support and administrator messages, respond to your enquiries, requests or complaints.	The legitimate interests of Computacenter, specifically to operate, provide and improve our business and to communicate with you where our communications are not necessary to perform or enter into a contract with.
The financial management of Computacenter	The legitimate interests of Computacenter, specifically financial reporting, payments and monies received and corporate governance.

Section 2: What personal data does Computacenter collect and where from?

The purpose/s Computacenter processes personal data for	The categories of personal data concerned	Source of the information
The performance, security , availability and use of Computacenter systems used by you	IT Data such as information required to provide access to company IT systems and networks (and information collected by / through those systems) such as IP addresses, log files and login information. IT Data may also include electronic signature, inferred location based on your IP address or activities, device identifiers associated with your computer or device, mobile carrier and related information, activity logs and other information about activities you engage in on Computacenter property, equipment, accounts, systems and networks	Directly from you Third parties including members of the Computacenter Group
Disputes and legal proceedings	Employment Data such as job title/position, office location.	Directly from you Third parties including members of the Computacenter Group
Compliance with applicable laws and regulations including health and safety	Employment Data such as job title/position, office location, contact details. Sensitive Personal Data such as health information.	Directly from you Third parties including members of the Computacenter Group
Entering in to third party contracts including with Computacenter customers and suppliers	Employment Data such as job title/position, office location, contact details	Directly from you Third parties including members of the Computacenter Group
Delivery of Computacenter customer service outcomes including delivery of products, electronic receipts and returns information, warranty and repairs	Employment Data such as job title/position, office location, contact details. Event information such as completed tickets.	Directly from you Third parties including members of the Computacenter Group
Contact management including responding to your communications regarding our products and services, send you service updates, confirmations, invoices, technical notices, updates, security alerts, support and administrator messages, respond to your enquiries, requests or complaints.	Employment Data such as job title/position, office location, contact details.	Directly from you Third parties including members of the Computacenter Group
The financial management of Computacenter	Employment Data such as job title/position, office location, contact details	Directly from you Third parties including members of the Computacenter Group

Section 3: Who does Computacenter share my personal data with?

We may disclose your personal data to the following categories of recipients:

Computacenter Group Companies

Where they provide data processing services related to the website (for example to support the delivery of, provide functionality on, or help to enhance the security of the website), or who otherwise process personal data for purposes that are described in this Privacy Notice or notified to you when we collect your personal data, Computacenter group companies may process your personal data. See ‘Our organisation’ for more information about the Computacenter Group Companies.

Approved Computacenter Third party services providers and partners

Where they provide data processing services to us (for example, to support the delivery of, provide functionality on, or help to enhance the security of the website), or who otherwise process personal data for purposes that are described in this Privacy Notice or notified to you when we collect your personal data, third party service providers and partners may process your personal data. The following table lists the main third party service providers we engage to process your personal data, the categories of services they provide, and the types of personal data they receive in order to provide us these services:

Priority Service Provider Name	Service Provider Services	Personal data
Genesys Europe B.V. Microsoft Ireland Operations Limited Salesforce UK Ltd Science Logic Inc ServiceNow UK Ltd. Sabio Ltd Adobe Systems Incorporated Avecto Inc Axtel S.A.B de C.V BMC Software Distribution B.V BRITISH TELECOMMUNCATIONS PLC Cisco International Limited Citrix Systems UK limited Cloudian Inc. CyberArk Software (UK) Limited Data Assessment Solutions GmbH e-shelter colocation GmbH FloQast Inc Fortra Internatinal Limited Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard Limited IBM United Kingdom Limited Levi Ray and Shoup Inc Liquid Telecom (South Africa) Orange Business Services Pexip AS QAD Europe Limited RFPIO, Inc. Snow Software Ltd StrataVAR LTD Synthesia Limited Tenable Nework Security Ireland Limited The Config Team Limited  Varicent UK Opco Limited Veeam Software GmbH VMware International Unlimited VMware, Inc. Xerox Limited	Provision and support of priority Computacenter IT systems	Employment data such as job title/position, office location, contact details. Where you have direct access to Computacenter systems, system information such as system authentication information, system event information and system authority and access information. Where you receive services from Computacenter, contact and event information including recordings of service desk calls, information shared by you and recorded by us in relation to those services and our obligations.

Section 4: What other countries is my personal data transferred to?

Where we transfer your personal data to countries and territories different from where you are located we shall ensure legal compliance for that transfer including applicable legal safeguards.

Exporter of Personal Data	Importer of Personal Data	Description of Legal Safeguards
Members of the Computacenter group of companies based in the EU	Members of the Computacenter group of companies outside the European Economic Area (referred to as “third countries”)	Standard Contractual Clauses unless an EU adequacy decision is in place
Members of the Computacenter group of companies based in Switzerland	Members of the Computacenter group of companies outside the European Economic Area (referred to as “third countries”)	Standard Contractual Clauses unless a Swiss adequacy decision is in place
Members of the Computacenter group of companies based in the UK	Members of the Computacenter group of companies outside the European Economic Area (referred to as “third countries”)	International Data Transfer Agreement unless a UK adequacy decision is in place
Members of the Computacenter group of companies based in China	Members of the Computacenter group of companies globally	Standard Contractual Clauses
Members of the Computacenter group based in Australia	Members of the Computacenter group of companies globally	Standard Contractual Clauses
Members of the Computacenter group based in South Africa	Members of the Computacenter group of companies globally	Standard Contractual Clauses

To obtain a copy of the applicable Standard Contractual Clauses see the contact details in Annex A – Our organisation

Section 5: How long does Computacenter keep my data personal data for?

When we have no ongoing legitimate business need to retain your personal data we will either delete or anonymise it. We retain personal data we collect from you where we have an ongoing legitimate business need to do so and we have described the Computacenter retention periods below. In certain and rare circumstances, we will need to keep your information for legal reasons after our relationship has ended. For example: we keep your information when we have a legal obligation to do so (for example if a court order requires it, we will retain your data for longer than usual), to ensure you do not receive marketing correspondence where you have opted out of marketing we will retain your details in our marketing suppression list to ensure you do not receive further marketing correspondence from us, to deal with and resolve requests and complaints (for example, if there is an ongoing complaint with respect to the website or services), to protect individuals’ rights (for example, we will retain information about a data subject access request after the request is dealt with in case there is a subsequent complaint and the information is needed to demonstrate how the request was handled and for litigation or regulatory matters (for example we would retain your information if there was an ongoing legal claim and the information was relevant to the claim – this information would be retained until the legal claim has concluded).

The purpose/s Computacenter processes personal data for	How long we keep the data for
The performance, security , availability and use of Computacenter systems used by you	Computacenter system event logs including security logs will as a standard be retained for a maximum of one year
Disputes and legal proceedings	According to the laws of the relevant jurisdictions. For specific information see the contact details in Annex A – Our organisation.
Compliance with applicable laws and regulations including health and safety	According to the laws of the relevant jurisdictions. For specific information see the contact details in Annex A – Our organisation.
Entering in to third party contracts including with Computacenter customers and suppliers	According to the laws of the relevant jurisdictions. For specific information see the contact details in Annex A – Our organisation.
Delivery of Computacenter customer service outcomes including delivery of products, electronic receipts and returns information, warranty and repairs	According to the laws of the relevant jurisdictions. For specific information see the contact details in Annex A – Our organisation.
Contact management including responding to your communications regarding our products and services, send you service updates, confirmations, invoices, technical notices, updates, security alerts, support and administrator messages, respond to your enquiries, requests or complaints.	Emails will be retained in line with the standard Computacenter email retention policy of 7 years.
The financial management of Computacenter	According to the laws of the relevant jurisdictions. For specific information see the contact details in Annex A – Our organisation.

Section 6: Will this Privacy Notice be updated?

We may update this Privacy Notice from time to time in response to changing legal, technical or business developments. When we update our Privacy Notice, we will take appropriate measures to inform you, consistent with the significance of the changes we make. We will obtain your consent to any material Privacy Notice changes if and where this is required by applicable data protection laws. You can see when this Privacy Notice was last updated by checking the “last updated” date displayed at the top of this Privacy Notice.

Section 7: How do I contact Computacenter?

The data controller of the website is Computacenter (UK) Ltd. If you have any questions or concerns about our use of your personal information, please contact our data protection officer using the following details: GDPR@computacenter.com

Je suis employé par un partenaire commercial de Computacenter

Dernière mise à jour : 1 Octobre 2024

Cet avis de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel que nous recueillons sur les employés des fournisseurs et des clients de Computacenter. Nous vous recommandons, afin d’être pleinement informé, de lire la totalité de cet avis. Vous avez toutefois la possibilité d’accéder uniquement à l’une de ses sections en cliquant ci-dessous sur le lien approprié.

Section 1 : Pourquoi Computacenter traite mes données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?
Section 2 : Quelles sont les données à caractère personnel collectées par Computacenter et d'où proviennent-elles ?
Section 3 : À qui mes données à caractère personnel sont-elles communiquées par Computacenter ?
Section 4 : Dans quels autres pays mes données à caractère personnel sont-elles transférées ?
Section 5 : Pendant combien de temps mes données à caractère personnel sont-elles conservées par Computacenter ?
Section 6 : Le présent avis de confidentialité sera-t-il mis à jour ?
Section 7 : Comment contacter Computacenter ?

Section 1 : Pourquoi Computacenter traite mes données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?

Nous utilisons les informations à caractère personnel vous concernant, et que nous collectons auprès de vous, à diverses fins, qui sont décrites dans le présent document. Il se peut également que nous les utilisions à des fins que nous vous expliquons uniquement au moment où nous les collectons. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons diffèrent selon la raison pour laquelle nous collectons vos informations.

Contrats – Afin de remplir nos obligations contractuelles et d’exercer nos droits contractuels, nous avons besoin de certaines informations à caractère personnel.
Consentement – Dans certains cas, nous pouvons avoir à vous demander votre consentement (indépendamment de tout contrat entre nous) avant de collecter, utiliser ou divulguer vos informations à caractère personnel. Vous pouvez alors choisir de donner ou bien de refuser ce consentement sans aucune conséquence négative pour vous.
Intérêts légitimes – Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations à caractère personnel pour les intérêts légitimes de Computacenter ou d'un tiers, mais uniquement lorsque nous sommes certains que vos droits à la vie privée resteront protégés de manière appropriée. Ces intérêts légitimes, qu'il s’agisse de Computacenter ou d'un tiers, auront normalement trait au fait d'exploiter, de gérer et d'administrer nos entreprises respectives de manière efficace et appropriée. Si, pour nos intérêts légitimes, nous avons besoin de vos données, nous les utiliserons d'une manière à laquelle vous pouvez raisonnablement vous attendre dans le cadre de la gestion de notre organisation et d’une manière également qui n'affecte pas de façon importante vos droits et vos libertés. Nous avons établi ci-dessous la liste de nos intérêts légitimes.
Obligation légale – Dans certains cas, nous devons traiter et conserver vos informations à caractère personnel afin de nous conformer à la législation ou pour respecter certaines obligations légales. Un exemple serait le fait d’offrir un lieu de travail sûr et d’éviter toute discrimination illégale.
Intérêt public – dans certains cas, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'une tâche spécifique relevant de l'intérêt public. Vos données ne seront généralement pas traitées pour ce motif, mais il peut exister des cas, relativement limités, visant par exemple à intervenir en cas de pandémie ou à assurer le respect de la diversité et de l'inclusion.
Intérêts vitaux – Bien que peu probable, il peut s’avérer nécessaire de traiter vos données afin d’assurer votre bien-être (par exemple, contacter la police au cas où nous serions inquiets à votre sujet). Vos données ne seront généralement pas traitées pour ce motif, mais il peut arriver, en de rares occasions, que nous devions le faire. Ce serait le cas, par exemple, si nous devions traiter des informations à caractère personnel pour vous sauver la vie et vous administrer un traitement médical d'urgence.

Le tableau suivant fournit davantage d'informations sur les raisons pour lesquelles nous traitons vos informations à caractère personnel et sur les bases juridiques associées. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos informations à caractère personnel dépend des données concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les utilisons.

Les raisons pour lesquelles Computacenter traite vos données à caractère personnel	La base juridique
Les performances, la sécurité, la disponibilité et l'utilisation des systèmes de Computacenter que vous utilisez	Les intérêts légitimes de Computacenter, en particulier la disponibilité, les performances et la sécurité des systèmes de Computacenter.
Litiges et procédures judiciaires	Les intérêts légitimes de Computacenter, en particulier pour protéger nos intérêts dans le cadre de litiges juridiques impliquant votre organisation. En relation avec les informations à caractère personnel sensibles : Créances légales.
Respect des lois et règlementations applicables, y compris en matière de santé et de sécurité	Obligations légales.
Conclusion de contrats avec des tiers, notamment avec les clients et les fournisseurs de Computacenter	Les intérêts légitimes de Computacenter, en particulier la conclusion de contrats avec des tiers pour les résultats commerciaux de Computacenter.
Fourniture des résultats du service client de Computacenter, dont la fourniture des produits, les reçus électroniques et les informations sur les retours, la garantie et les réparations	Intérêts légitimes de Computacenter, en particulier en ce qui concerne le fait d’assurer la cohérence et la qualité du service client de Computacenter
Qualité et formation du Service Desk de Computacenter, en particulier l'enregistrement des appels et l'observation des appels	Consentement.
Gestion des contacts, dont la réponse à vos communications concernant nos produits et services, l'envoi de mises à jour de services, de confirmations, de factures, d'avis techniques, de mises à jour, d'alertes de sécurité, de messages d'assistance et d'administration, la réponse à vos demandes, requêtes ou réclamations.	Les intérêts légitimes de Computacenter, en particulier pour exploiter et améliorer notre activité et communiquer avec vous lorsque ces communications n’ont pas trait à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat avec vous.
La gestion financière de Computacenter	Les intérêts légitimes de Computacenter, en particulier les rapports financiers, les paiements, les sommes reçues et la gouvernance d'entreprise.

Section 2 : Quelles sont les données à caractère personnel collectées par Computacenter et d'où proviennent-elles ?

Les raisons pour lesquelles Computacenter traite vos données à caractère personnel	Les catégories de données à caractère personnel concernées	Source de l'information
Les performances, la sécurité, la disponibilité et l'utilisation des systèmes de Computacenter que vous utilisez	Les données informatiques telles que les informations requises pour permettre l'accès aux systèmes et aux réseaux informatiques de l'entreprise (et les informations collectées par/via ces systèmes) telles qu’adresses IP, fichiers journaux et informations de connexion. Les données informatiques peuvent également inclure : signature électronique, localisation déduite de votre adresse IP ou de vos activités, identifiants des périphériques associés à votre ordinateur ou à votre appareil, opérateur mobile et informations associées, journaux d'activité et autres informations sur les activités que vous entreprenez sur les propriétés, les équipements, les comptes, les systèmes et les réseaux de Computacenter.	Ces informations proviennent directement de vous. Tiers, ce qui inclut les membres du groupe Computacenter
Litiges et procédures judiciaires	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste/position, lieu de travail Autres données à caractère personnel liées à un litige particulier ou à une procédure judiciaire, le cas échéant.	Ces informations proviennent directement de vous. Tiers, ce qui inclut les membres du groupe Computacenter
Respect des lois et règlementations applicables, y compris en matière de santé et de sécurité	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste, emplacement du bureau et coordonnées. informations à caractère personnel sensibles telles qu’informations sur la santé.	Ces informations proviennent directement de vous. Tiers, ce qui inclut les membres du groupe Computacenter
Conclusion de contrats avec des tiers, notamment avec les clients et les fournisseurs de Computacenter	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste/position, lieu de travail et coordonnées	Ces informations proviennent directement de vous. Tiers, ce qui inclut les membres du groupe Computacenter
Fourniture des résultats du service client de Computacenter, dont la fourniture des produits, les reçus électroniques et les informations sur les retours, la garantie et les réparations	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste, emplacement du bureau et coordonnées. Informations sur des événements, par exemple des bons de travaux exécutés.	Ces informations proviennent directement de vous. Tiers, ce qui inclut les membres du groupe Computacenter
Qualité et formation du Service Desk de Computacenter, en particulier l'enregistrement des appels et l'observation des appels	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste, emplacement du bureau et coordonnées. Informations sur des événements tels que des bons de travaux.	Ces informations proviennent directement de vous.
Gestion des contacts, dont la réponse à vos communications concernant nos produits et services, l'envoi de mises à jour de services, de confirmations, de factures, d'avis techniques, de mises à jour, d'alertes de sécurité, de messages d'assistance et d'administration, la réponse à vos demandes, requêtes ou réclamations.	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste, emplacement du bureau et coordonnées.	Ces informations proviennent directement de vous. Tiers, ce qui inclut les membres du groupe Computacenter
La gestion financière de Computacenter	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste/position, lieu de travail et coordonnées	Ces informations proviennent directement de vous. Tiers, ce qui inclut les membres du groupe Computacenter

Section 3 : À qui mes données à caractère personnel sont-elles communiquées par Computacenter ?

Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel aux catégories suivantes de destinataires :

Sociétés du groupe Computacenter

Les sociétés du groupe Computacenter peuvent traiter vos données à caractère personnel lorsqu'elles sont (i) l'organisation qui recrute ou (ii) lorsqu'elles soutiennent l'organisation qui recrute (par exemple, en assurant la gestion de nos systèmes). Voir « Notre organisation » pour plus d'informations sur les sociétés du groupe Computacenter.

Prestataires de services tiers et partenaires approuvés par Computacenter

Les prestataires de services tiers et les partenaires de Computacenter peuvent traiter vos données à caractère personnel lorsqu'ils nous fournissent des services de traitement de données (par exemple pour assurer l’affichage du site, fournir des fonctionnalités sur le site ou améliorer sa sécurité), ou lorsqu’ils traitent des données à caractère personnel pour les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité ou pour des objectifs qui vous sont indiqués au moment où nous collectons ces données. Le tableau suivant répertorie les principaux prestataires de services tiers que nous engageons pour traiter vos données à caractère personnel, les catégories de services qu'ils fournissent et les types de données à caractère personnel qu'ils reçoivent pour nous fournir ces services :

Nom du prestataire de services prioritaire	Services du prestataire de services	Données à caractère personnel
Genesys Europe B.V. Microsoft Ireland Operations Limited Salesforce UK Ltd Science Logic Inc ServiceNow UK Ltd. Sabio Ltd Adobe Systems Incorporated Avecto Inc Axtel S.A.B de C.V BMC Software Distribution B.V BRITISH TELECOMMUNCATIONS PLC Cisco International Limited Citrix Systems UK limited Cloudian Inc. CyberArk Software (UK) Limited Data Assessment Solutions GmbH e-shelter colocation GmbH FloQast Inc Fortra Internatinal Limited Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard Limited IBM United Kingdom Limited Levi Ray and Shoup Inc Liquid Telecom (South Africa) Orange Business Services Pexip AS QAD Europe Limited RFPIO, Inc. Snow Software Ltd StrataVAR LTD Synthesia Limited Tenable Nework Security Ireland Limited The Config Team Limited  Varicent UK Opco Limited Veeam Software GmbH VMware International Unlimited VMware, Inc. Xerox Limited	Fourniture et support des systèmes informatiques prioritaires de Computacenter	Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste/position, lieu de travail et coordonnées, coordonnées du supérieur hiérarchique Informations sur le système, telles qu’authentification, événements et autorisation et accès au système.

Section 4 : Dans quels autres pays mes données à caractère personnel sont-elles transférées ?

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel vers des pays et des territoires différents de celui où vous résidez, nous nous assurons de la conformité juridique de ce transfert, y compris des garanties légales applicables.

Exportateur de données à caractère personnel	Importateur de données à caractère personnel	Description des garanties légales
Membres du groupe des sociétés Computacenter basées dans l'UE	Les membres du groupe de sociétés Computacenter situés en dehors de l'Espace économique européen (appelés « pays tiers »)	Clauses contractuelles standard, sauf en cas de décision d'adéquation de l'UE
Membres du groupe des sociétés Computacenter basées en Suisse	Les membres du groupe de sociétés Computacenter situés en dehors de l'Espace économique européen (appelés « pays tiers »)	Clauses contractuelles standard, sauf en cas de décision d'adéquation de la Suisse
Membres du groupe de sociétés Computacenter basées au Royaume-Uni	Les membres du groupe de sociétés Computacenter situés en dehors de l'Espace économique européen (appelés « pays tiers »)	Accord international de transfert de données, sauf en cas de décision d'adéquation du Royaume-Uni
Membres du groupe de sociétés Computacenter basées en Chine	Membres du groupe de sociétés Computacenter dans le monde entier	Clauses contractuelles standard
Membres du groupe Computacenter basé en Australie	Membres du groupe de sociétés Computacenter dans le monde entier	Clauses contractuelles standard
Membres du groupe Computacenter basé en Afrique du Sud	Membres du groupe de sociétés Computacenter dans le monde entier	Clauses contractuelles standard

Pour obtenir une copie des clauses contractuelles standard applicables, voir les coordonnées fournies en Annexe A - Notre organisation

Section 5 : Pendant combien de temps mes données à caractère personnel sont-elles conservées par Computacenter ?

Lorsque nous n'avons plus de besoin professionnel légitime en cours impliquant de conserver vos données à caractère personnel, nous les supprimons ou nous les rendons anonymes. Nous conservons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous lorsque nous en avons un besoin professionnel légitime en cours. Nous les conservons conformément aux périodes de rétention décrites ci-dessous. Dans certaines circonstances rares, et pour des raisons légales, nous devons conserver vos informations après la fin de notre relation. Par exemple : Nous conservons vos informations lorsque nous avons une obligation légale de le faire (si une décision de justice l'exige, nous pouvons être amenés à conserver vos données plus longtemps que prévu). Nous conservons également vos informations pour veiller à ce que vous ne receviez pas de courrier publicitaire lorsque vous avez choisi de ne pas en recevoir. Dans ce cas, nous conservons vos coordonnées dans notre liste de suppression de courrier publicitaire afin de veiller à ce que vous n’en receviez plus. Nous conservons vos informations pour traiter et résoudre les demandes et les réclamations (par exemple, en cas de réclamation en cours concernant le site web ou les services). Nous conservons vos informations pour protéger les droits des personnes (par exemple, les informations relatives à la demande d'accès d'une personne concernée après traitement de sa demande au cas où une réclamation ultérieure serait présentée et où ces informations seraient nécessaires pour montrer comment cette demande a été traitée). Nous conservons également vos informations pour des questions de litige ou de règlementation (par exemple, si une action de justice est en cours et dans la mesure où vos informations sont pertinentes par rapport à cette action, nous les conservons jusqu'à la fin de la procédure).

Les raisons pour lesquelles Computacenter traite vos données à caractère personnel	Durée de conservation de vos données
Les performances, la sécurité, la disponibilité et l'utilisation des systèmes de Computacenter que vous utilisez	Les journaux d'événements des systèmes de Computacenter, y compris les journaux de sécurité, sont conservés en règle générale pendant un an au maximum.
Litiges et procédures judiciaires	Conformément à la législation en vigueur des juridictions concernées. Pour des informations additionnelles, voir les contacts fournis en Annexe A - Notre organisation.
Respect des lois et règlementations applicables, y compris en matière de santé et de sécurité	Conformément à la législation en vigueur des juridictions concernées. Pour des informations spécifiques, voir les contacts fournis en Annexe A - Notre organisation.
Conclusion de contrats avec des tiers, notamment avec les clients et les fournisseurs de Computacenter	Conformément à la législation en vigueur des juridictions concernées. Pour des informations spécifiques, voir les contacts fournis en Annexe A - Notre organisation.
Fourniture des résultats du service client de Computacenter, dont la fourniture des produits, les reçus électroniques et les informations sur les retours, la garantie et les réparations	Conformément à la législation en vigueur des juridictions concernées. Pour des informations additionnelles, voir les contacts fournis en Annexe A - Notre organisation.
Qualité et formation du Service Desk de Computacenter, en particulier l'enregistrement des appels et l'observation des appels	30 jours
Gestion des contacts, dont la réponse à vos communications concernant nos produits et services, l'envoi de mises à jour de services, de confirmations, de factures, d'avis techniques, de mises à jour, d'alertes de sécurité, de messages d'assistance et d'administration, la réponse à vos demandes, requêtes ou réclamations.	Les e-mails sont conservés pendant 7 ans, conformément à la politique de conservation des e-mails de Computacenter.
La gestion financière de Computacenter	Conformément à la législation en vigueur des juridictions concernées. Pour des informations spécifiques, voir les contacts fournis en Annexe A - Notre organisation.

Section 6 : Le présent avis de confidentialité sera-t-il mis à jour ?

Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre pour tenir compte de modifications juridiques ou techniques ou de modifications liées à l’entreprise. En cas de mise à jour de cet avis de confidentialité, et en fonction de l'importance des modifications apportées, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification importante du présent avis de confidentialité, lorsque ce consentement est requis par les lois applicables en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée à côté de la mention « dernière mise à jour », au début du présent document.

Section 7 : Comment contacter Computacenter ?

Le responsable du traitement des données du site Web est Computacenter (UK) Ltd. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes : GDPR@computacenter.com

Ich bin Mitarbeiter eines Computacenter Geschäftspartners

Datum der letzten Aktualisierung: 1 Oktober 2024

Dieser Datenschutzhinweis gilt für die personenbezogenen Daten, die wir über Mitarbeiter von Lieferanten und Kunden von Computacenter erheben. Wir empfehlen Ihnen, diesen Datenschutzhinweis vollständig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie umfassend informiert sind. Wenn Sie jedoch nur auf einen bestimmten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung zugreifen möchten, können Sie auf den entsprechenden Link unten klicken, um zu diesem Abschnitt zu springen.

Abschnitt 1: Warum verarbeitet Computacenter meine personenbezogenen Daten und was ist die Rechtsgrundlage?
Abschnitt 2: Welche personenbezogenen Daten sammelt Computacenter und woher stammen sie?
Abschnitt 3: An wen gibt Computacenter meine persönlichen Daten weiter?
Abschnitt 4: In welche anderen Länder werden meine personenbezogenen Daten übermittelt?
Abschnitt 5: Wie lange speichert Computacenter meine personenbezogenen Daten?
Abschnitt 6: Wird dieser Datenschutzhinweis aktualisiert?
Abschnitt 7: Wie kontaktiere ich Computacenter?

Abschnitt 1: Warum verarbeitet Computacenter meine personenbezogenen Daten und was ist die Rechtsgrundlage?

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir von und über Sie erheben, für eine Vielzahl von Zwecken, die in dieser Mitteilung beschrieben sind oder für Zwecke, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten erklären. Je nach dem Zweck, zu dem wir Ihre Daten erfassen, stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertrag – wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen und unsere vertraglichen Rechte auszuüben;
Einwilligung – unter bestimmten Umständen können wir Sie um Ihre Einwilligung bitten (unabhängig von einem Vertrag zwischen uns), bevor wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden oder weitergeben. In diesem Fall können Sie freiwillig entscheiden, ob Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern, ohne dass dies negative Folgen für Sie hat;
Berechtigte Interessen – wir können Ihre persönlichen Daten für die berechtigten Interessen von Computacenter oder eines Dritten verwenden oder weitergeben, aber nur, wenn wir sicher sind, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt bleiben. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen, bestehen diese Interessen normalerweise darin, unsere jeweiligen Geschäfte effektiv und ordnungsgemäß zu betreiben, zu führen und zu verwalten. Wenn wir Ihre Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen benötigen, geschieht dies in einer Weise, die Sie im Rahmen des Betriebs unserer Organisation vernünftigerweise erwarten können und die Ihre Rechte und Freiheiten nicht wesentlich beeinträchtigt. Im Folgenden haben wir unsere berechtigten Interessen aufgeführt;
Gesetzliche Verpflichtung – es kann Fälle geben, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und aufbewahren müssen, um Gesetze einzuhalten oder bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Zum Beispiel die Bereitstellung eines sicheren Arbeitsplatzes und die Vermeidung von ungesetzlicher Diskriminierung;
Öffentliches Interesse – es kann Fälle geben, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist. Im Allgemeinen wird die Verarbeitung Ihrer Daten nicht aus diesem Grund erfolgen, aber es kann einige begrenzte Fälle geben, z. B. für die Reaktion auf eine Pandemie oder für die Überwachung von Vielfalt und Inklusion; oder
Lebenswichtige Interessen – auch wenn es unwahrscheinlich ist, kann es notwendig sein, Ihre Daten zu verarbeiten, um Ihr Wohlergehen zu gewährleisten (z. B. um die Polizei zu kontaktieren, wenn wir uns Sorgen um Sie machen). Im Allgemeinen werden wir Ihre Daten nicht aus diesem Grund verarbeiten, aber es kann seltene Fälle geben, in denen wir dies tun müssen, z. B. wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten müssen, um Ihr Leben zu retten und eine medizinische Notfallbehandlung durchzuführen.

Die folgende Tabelle enthält nähere Angaben zu den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und zu den entsprechenden Rechtsgrundlagen. Die Rechtsgrundlage, auf der Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt von den betreffenden Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie verwenden.

Der/die Zweck/e Computacenter verarbeitet personenbezogene Daten für	Die Rechtsgrundlage
die Leistung, Sicherheit, Verfügbarkeit und Nutzung der von Ihnen genutzten Computacenter Systeme	Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere die Verfügbarkeit, Leistung und Sicherheit der Computacenter Systeme.
Rechtsstreitigkeiten und Gerichtsverfahren	Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere zur Wahrung unserer Geschäftsinteressen bei der Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten, an denen Ihr Unternehmen beteiligt ist. Im Zusammenhang mit sensiblen persönlichen Daten: Rechtliche Ansprüche.
Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich Gesundheit und Sicherheit	Rechtliche Verpflichtungen.
Abschluss von Verträgen mit Dritten, auch mit Kunden und Lieferanten von Computacenter	Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere der Abschluss von Verträgen mit Dritten für die Geschäftsabwicklung von Computacenter.
Bereitstellung von Computacenter-Kundendienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Produkten, elektronischen Quittungen und Rückgabeinformationen, Garantie und Reparaturen	Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere die Sicherstellung der Konsistenz und Qualität der Computacenter-Kundendienste
Computacenter Service Desk Qualität und Schulung, insbesondere Anrufaufzeichnung und Call Shadowing	Einwilligung
Kontaktmanagement, einschließlich der Beantwortung Ihrer Mitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Zusendung von Service-Updates, Bestätigungen, Rechnungen, technischen Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Administratormeldungen, Beantwortung Ihrer Anfragen, Wünsche oder Beschwerden.	Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere um unser Geschäft zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern und um mit Ihnen zu kommunizieren, sofern unsere Kommunikation nicht zur Erfüllung oder zum Abschluss eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist.
Die Finanzverwaltung von Computacenter	Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere die Finanzberichterstattung, Zahlungen und Geldeingänge sowie die Unternehmensführung.

Abschnitt 2: Welche personenbezogenen Daten sammelt Computacenter und woher stammen sie?

Der/die Zweck/e Computacenter verarbeitet personenbezogene Daten für	Die betroffenen Kategorien von personenbezogenen Daten	Quelle der Informationen
die Leistung, Sicherheit, Verfügbarkeit und Nutzung der von Ihnen genutzten Computacenter Systeme	IT-Daten wie z. B. Informationen, die für den Zugang zu den IT-Systemen und -Netzen des Unternehmens erforderlich sind (und Informationen, die von/über diese Systeme erfasst werden), wie z. B. IP-Adressen, Protokolldateien und Anmeldeinformationen. Zu den IT-Daten können auch elektronische Signaturen, aus Ihrer IP-Adresse oder Ihren Aktivitäten abgeleitete Standorte, Gerätekennungen, die mit Ihrem Computer oder Gerät verbunden sind, Mobilfunkanbieter und damit verbundene Informationen, Aktivitätsprotokolle und andere Informationen über Aktivitäten, die Sie auf Computacenter-Eigentum, -Geräten, -Konten, -Systemen und -Netzwerken durchführen, gehören	Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe
Rechtsstreitigkeiten und Gerichtsverfahren	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort. Sonstige personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einem bestimmten Rechtsstreit oder einem Gerichtsverfahren, sofern zutreffend.	Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe
Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich Gesundheit und Sicherheit	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben. Sensible persönliche Daten wie Gesundheitsinformationen.	Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe
Abschluss von Verträgen mit Dritten, auch mit Kunden und Lieferanten von Computacenter	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben	Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe
Bereitstellung von Computacenter-Kundendienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Produkten, elektronischen Quittungen und Rückgabeinformationen, Garantie und Reparaturen	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben. Veranstaltungsinformationen wie z. B. ausgefüllte Eintrittskarten.	Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe
Computacenter Service Desk Qualität und Schulung, insbesondere Anrufaufzeichnung und Call Shadowing	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben. Veranstaltungsinformationen wie z. B. Ticketinformationen.	Unmittelbar von Ihnen
Kontaktmanagement, einschließlich der Beantwortung Ihrer Mitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Zusendung von Service-Updates, Bestätigungen, Rechnungen, technischen Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Administratormeldungen, Beantwortung Ihrer Anfragen, Wünsche oder Beschwerden.	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben.	Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe
Die Finanzverwaltung von Computacenter	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben	Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe

Abschnitt 3: An wen gibt Computacenter meine persönlichen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:

Unternehmen der Computacenter-Gruppe

Die Unternehmen der Computacenter-Gruppe können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie entweder (i) die einstellende Organisation sind oder (ii) die einstellende Organisation unterstützen (z. B. unsere Systeme verwalten). Weitere Informationen über die Unternehmen der Computacenter-Gruppe finden Sie unter "Unsere Organisation".

Zugelassene Computacenter Drittdienstleister und Partner

Drittanbieter und Partner können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie Datenverarbeitungsdienste für uns erbringen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung der Website, zur Bereitstellung von Funktionen auf der Website oder zur Verbesserung der Sicherheit der Website) oder wenn sie anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder Ihnen bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten mitgeteilt werden. In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Drittanbieter, die wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen, die Kategorien von Dienstleistungen, die sie erbringen, und die Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, die sie erhalten, um uns diese Dienstleistungen zu erbringen :

Name des vorrangigen Dienstanbieters	Service Provider Dienstleistungen	Persönliche Daten
Genesys Europa B.V. Microsoft Ireland Operations Limited Salesforce UK Ltd. Wissenschaft Logic Inc ServiceNow UK Ltd. Sabio GmbH Adobe Systems Incorporated Avecto Inc. Axtel S.A.B de C.V BMC Software Distribution B.V BRITISH TELECOMMUNCATIONS PLC Cisco International Limited Citrix Systems UK begrenzt Cloudian Inc. CyberArk Software (UK) Limited Datenbewertung Lösungen GmbH e-shelter colocation GmbH FloQast Inc. Fortra Internatinal Limited Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard GmbH IBM Vereinigtes Königreich Limited Levi Ray und Shoup Inc. Liquid Telecom (Südafrika) Orange Business Dienstleistungen Pexip AS QAD Europe GmbH RFPIO, Inc. Snow Software GmbH StrataVAR LTD Synthesia Limited Tenable Nework Sicherheit Irland Limited Das Config Team Limited Varicent UK Opco Limited Veeam Software GmbH VMware International Unbeschränkt VMware, Inc. Xerox Limited	Bereitstellung und Unterstützung der vorrangigen IT-Systeme des Computacenter	Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben. Wenn Sie direkten Zugang zu Computacenter-Systemen haben, Systeminformationen wie Systemauthentifizierungsinformationen, Systemereignisinformationen und Systemberechtigungs- und Zugangsinformationen. Wenn Sie Dienstleistungen von Computacenter in Anspruch nehmen, Kontakt- und Ereignisinformationen, einschließlich Aufzeichnungen von Service-Desk-Anrufen, von Ihnen mitgeteilte und von uns aufgezeichnete Informationen im Zusammenhang mit diesen Dienstleistungen und unseren Verpflichtungen.

Abschnitt 4: In welche anderen Länder werden meine personenbezogenen Daten übermittelt?

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder und Gebiete übermitteln, in denen Sie nicht ansässig sind, stellen wir sicher, dass diese Übermittlung im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, einschließlich der geltenden rechtlichen Garantien.

Exporteur von personenbezogenen Daten	Importeur von personenbezogenen Daten	Beschreibung der Rechtsgarantien
Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe mit Sitz in der EU	Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (als "Drittländer" bezeichnet)	Standardvertragsklauseln, es sei denn, es liegt ein EU-Angemessenheitsbeschluss vor
Mitglieder der Computacenter Unternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz	Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (als "Drittländer" bezeichnet)	Standardvertragsklauseln, es sei denn, es liegt ein Angemessenheitsbeschluss für die Schweiz vor
Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe mit Sitz im Vereinigten Königreich	Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (als "Drittländer" bezeichnet)	Internationales Datenübermittlungsabkommen, es sei denn, es liegt ein Angemessenheitsbeschluss des Vereinigten Königreichs vor
Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe mit Sitz in China	Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe weltweit	Standardvertragsklauseln
Mitglieder der Computacenter-Gruppe mit Sitz in Australien	Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe weltweit	Standardvertragsklauseln
Mitglieder der Computacenter-Gruppe mit Sitz in Südafrika	Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe weltweit	Standardvertragsklauseln

Ein Exemplar der geltenden Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter den Kontaktdaten in Anhang A - Unsere Organisation

Abschnitt 5: Wie lange speichert Computacenter meine personenbezogenen Daten?

Wenn wir keinen laufenden legitimen geschäftlichen Grund für die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren. Wir bewahren die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten auf, wenn wir einen laufenden legitimen geschäftlichen Bedarf dafür haben. Wir haben die Aufbewahrungsfristen von Computacenter unten beschrieben. Unter bestimmten, seltenen Umständen müssen wir Ihre Daten aus rechtlichen Gründen auch nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung aufbewahren. Zum Beispiel: Wir bewahren Ihre Daten auf, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. wenn eine gerichtliche Anordnung dies erfordert, bewahren wir Ihre Daten länger als üblich auf), um sicherzustellen, dass Sie keine Marketing-Korrespondenz erhalten, wenn Sie sich gegen Marketing entschieden haben, bewahren wir Ihre Daten in unserer Marketing-Sperrliste auf, um sicherzustellen, dass Sie keine weitere Marketing-Korrespondenz von uns erhalten, um Anfragen und Beschwerden zu bearbeiten und zu lösen (z. B. wenn es eine laufende Beschwerde in Bezug auf die Website oder Dienstleistungen gibt), zum Schutz der Rechte von Einzelpersonen (z. B. werden wir Informationen über eine Anfrage zur Dateneinsicht aufbewahren, nachdem die Anfrage bearbeitet wurde, für den Fall, dass es eine spätere Beschwerde gibt und die Informationen benötigt werden, um zu zeigen, wie die Anfrage bearbeitet wurde, und für Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Angelegenheiten (z. B. würden wir Ihre Informationen aufbewahren, wenn es eine laufende Klage gäbe und die Informationen für die Klage relevant wären - diese Informationen würden aufbewahrt werden, bis die Klage abgeschlossen ist).

The purpose/s Computacenter processes personal data for	How long we keep the data for
die Leistung, Sicherheit, Verfügbarkeit und Nutzung der von Ihnen genutzten Computacenter Systeme	Die Systemereignisprotokolle von Computacenter, einschließlich der Sicherheitsprotokolle, werden standardmäßig maximal ein Jahr lang aufbewahrt.
Rechtsstreitigkeiten und Gerichtsverfahren	Gemäß den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Weitere Informationen finden Sie unter den Kontaktangaben in Anhang A - Unsere Organisation.
Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich Gesundheit und Sicherheit	Gemäß den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Spezifische Informationen finden Sie unter den Kontaktangaben in Anhang A - Unsere Organisation.
Abschluss von Verträgen mit Dritten, auch mit Kunden und Lieferanten von Computacenter	Gemäß den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Spezifische Informationen finden Sie unter den Kontaktangaben in Anhang A - Unsere Organisation.
Bereitstellung von Computacenter-Kundendienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Produkten, elektronischen Quittungen und Rückgabeinformationen, Garantie und Reparaturen	Gemäß den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Weitere Informationen finden Sie unter den Kontaktangaben in Anhang A - Unsere Organisation.
Computacenter Service Desk Qualität und Schulung, insbesondere Anrufaufzeichnung und Call Shadowing	30 Tage
Kontaktmanagement, einschließlich der Beantwortung Ihrer Mitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, Zusendung von Service-Updates, Bestätigungen, Rechnungen, technischen Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen, Support- und Administratormeldungen, Beantwortung Ihrer Anfragen, Wünsche oder Beschwerden.	E-Mails werden gemäß der Computacenter-Standardrichtlinie zur E-Mail-Aufbewahrung von 7 Jahren aufbewahrt.
Die Finanzverwaltung von Computacenter	Gemäß den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Spezifische Informationen finden Sie unter den Kontaktangaben in Anhang A - Unsere Organisation.

Abschnitt 6: Wird dieser Datenschutzhinweis aktualisiert?

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir unsere Datenschutzhinweise aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie im Einklang mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wir werden Ihre Zustimmung zu wesentlichen Änderungen des Datenschutzhinweises einholen, wenn und soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist. Sie können sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der letzten Aktualisierung am oberen Rand dieser Datenschutzerklärung überprüfen.

Abschnitt 7: Wie kontaktiere ich Computacenter?

Der Datenverantwortliche der Website ist Computacenter (UK) Ltd. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten: GDPR@computacenter.com

Ik ben werkzaam bij een zakenpartner van Computacenter

Voor het laatst bijgewerkt op: 31 januari 2025

Deze Privacyverklaring is van toepassing op de persoonsgegevens die we verzamelen over werknemers van Computacenters klanten en leveranciers. We raden u aan deze Privacyverklaring in haar geheel te lezen om er zeker van te zijn dat u volledig op de hoogte bent. Als u echter alleen een bepaald hoofdstuk van deze Privacyverklaring wilt lezen, dan kunt u op de desbetreffende link hieronder klikken om naar dat hoofdstuk te gaan.

Hoofdstuk 1: Waarom verwerkt Computacenter mijn persoonsgegevens en wat is de rechtsgrond hiervoor?
Hoofdstuk 2: Welke persoonsgegevens verzamelt Computacenter en uit welke bronnen?
Hoofdstuk 3: Met wie deelt Computacenter mijn persoonsgegevens?
Hoofdstuk 4: Naar welke andere landen worden mijn persoonsgegevens doorgegeven?
Hoofdstuk 5: Hoelang bewaart Computacenter mijn persoonsgegevens?
Hoofdstuk 6: Wordt deze Privacyverklaring bijgewerkt?
Hoofdstuk 7: Hoe neem ik contact op met Computacenter?

Hoofdstuk 1: Waarom verwerkt Computacenter mijn persoonsgegevens en wat is de rechtsgrond hiervoor?

Wij gebruiken de persoonlijke informatie die wij van en over u verzamelen voor verschillende doeleinden. We beschrijven deze doeleinden in deze verklaring of leggen deze aan u uit op het moment dat wij uw informatie verzamelen. Afhankelijk van het doel waarvoor we uw gegevens verzamelen, baseren we ons op een van de volgende rechtsgronden:

Contract – wij hebben bepaalde persoonsgegevens nodig om onze contractuele verplichtingen uit te voeren en onze contractuele rechten uit te oefenen;
Toestemming – in bepaalde situaties vragen wij om uw toestemming (buiten eventuele contracten tussen ons) voordat wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of openbaar maken. In dergelijke gevallen kunt u ervoor kiezen om wel of geen toestemming te geven, zonder dat dit negatieve gevolgen voor u heeft;
Gerechtvaardigde belangen – mogelijk gebruiken of openbaren we uw persoonsgegevens voor de gerechtvaardigde belangen van Computacenter of een derde partij, maar alleen als we er zeker van zijn dat uw privacyrechten adequaat beschermd blijven. Als wij ons beroepen op onze gerechtvaardigde belangen (of die van een derde partij), doen we dit meestal om onze respectieve bedrijven effectief en degelijk te beheren en besturen. Wanneer wij uw gegevens vragen om onze gerechtvaardigde belangen te behartigen, gebeurt dit op een manier die u redelijkerwijs kunt verwachten als onderdeel van onze bedrijfsvoering en die uw rechten en vrijheden niet wezenlijk aantast. Hieronder geven we aan wat onze gerechtvaardigde belangen zijn:
Wettelijke verplichting – het kan voorkomen dat we uw persoonsgegevens moeten verwerken en bewaren om aan wetgeving of bepaalde wettelijke verplichtingen te voldoen. Bijvoorbeeld het bieden van een veilige werkplek en het voorkomen van onwettige discriminatie;
Openbaar belang – soms moeten we uw gegevens verwerken om specifieke activiteiten uit te voeren in het openbaar belang. Over het algemeen worden uw gegevens niet op deze grond verwerkt. Hiervoor gelden wel een paar uitzonderingen, bijvoorbeeld voor het monitoren van diversiteit en inclusiviteit; en
Vitale belangen – hoewel het onwaarschijnlijk is, kan verwerking van uw gegevens nodig zijn om iemands leven te beschermen. Over het algemeen zullen wij uw gegevens niet op deze grond verwerken, maar er is een kleine kans dat wij dit wel moeten doen. Bijvoorbeeld als wij persoonsgegevens moeten verwerken om uw leven te redden en medische noodhulp te verlenen.

Het doel/de doelen waarvoor Computacenter persoonsgegevens verwerkt	De rechtsgrond
De prestaties, veiligheid, beschikbaarheid en het gebruik van de Computacenter-systemen die u gebruikt	De gerechtvaardigde belangen van Computacenter, met name de beschikbaarheid, prestaties en veiligheid van Computacenters systemen.
Geschillen en juridische procedures	De gerechtvaardigde belangen van Computacenter, met name het beschermen van onze zakelijke belangen bij het afhandelen van juridische geschillen met uw organisatie. Wat gevoelige persoonsgegevens betreft: Rechtsvorderingen.
Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder die op het gebied van gezondheid en veiligheid	Wettelijke verplichtingen.
Contracten aangaan met derde partijen, waaronder met klanten en leveranciers van Computacenter	De gerechtvaardigde belangen van Computacenter, met name contracten met derde partijen aangaan ten behoeve van Computacenters bedrijfsresultaten.
Het leveren van oplossingen door de Computacenter-klantenservice, waaronder het leveren van producten, elektronische aankoopbewijzen en retourinformatie, garantie en reparaties	De gerechtvaardigde belangen van Computacenter, met name het waarborgen van de kwaliteit en consistentie van zijn klantenservice
Kwaliteits- en trainingsdoeleinden voor Computacenters servicedesk, namelijk door oproepen op te nemen en bij te wonen	Toestemming.
Contactbeheer, waaronder service-updates, bevestigingen, facturen, inhoudelijke kennisgevingen, updates, beveiligingsmeldingen, ondersteuning en beheerdersberichten verstrekken, op u reageren met betrekking tot onze producten en diensten en reageren op uw vragen, verzoeken of klachten.	De gerechtvaardigde belangen van Computacenter, met name het besturen, verbeteren en beschikbaar stellen van ons bedrijf en om met u te communiceren als dit niet nodig is om een contract aan te gaan of uit te voeren.
Het financieel beheer van Computacenter	De gerechtvaardigde belangen van Computacenter, met name financiële rapportages, ontvangen betalingen en gelden en corporate governance.

Hoofdstuk 2: Welke persoonsgegevens verzamelt Computacenter en uit welke bronnen?

Het doel/de doelen waarvoor Computacenter persoonsgegevens verwerkt	De desbetreffende persoonsgegevens	Bron
De prestaties, veiligheid, beschikbaarheid en het gebruik van de Computacenter-systemen die u gebruikt	Informatie op het gebied van IT, zoals de gegevens die nodig zijn om toegang te bieden tot de IT-systemen en netwerken van het bedrijf (en de gegevens die door/via deze systemen worden verzameld), zoals IP-adressen, logbestanden en inloggegevens. Informatie op het gebied van IT kan ook het volgende omvatten: elektronische handtekeningen, van uw IP-adres of activiteiten afgeleide locatie, apparaatidentificators die zijn gekoppeld aan uw computer of apparaat, mobiele provider en bijbehorende informatie, activiteitlogboeken en andere informatie over uw activiteiten op het terrein, de apparatuur en de accounts, systemen en netwerken van Computacenter	Rechtstreeks van u Externe partijen, waaronder bedrijven binnen de Computacenter Group
Geschillen en juridische procedures	Gegevens over uw dienstverband, zoals uw functie(titel) en de locatie van uw kantoor. Andere persoonsgegevens met betrekking tot specifieke geschillen of juridische procedures (waar van toepassing).	Rechtstreeks van u Externe partijen, waaronder bedrijven binnen de Computacenter Group
Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder die op het gebied van gezondheid en veiligheid	Gegevens over uw dienstverband, zoals functie(titel), locatie van uw kantoor en contactgegevens. Gevoelige persoonsgegevens, zoals informatie met betrekking tot de gezondheid.	Rechtstreeks van u Externe partijen, waaronder bedrijven binnen de Computacenter Group
Contracten aangaan met derde partijen, waaronder met klanten en leveranciers van Computacenter	Gegevens over uw dienstverband, zoals functie(titel), locatie van uw kantoor en contactgegevens	Rechtstreeks van u Externe partijen, waaronder bedrijven binnen de Computacenter Group
Het leveren van oplossingen door de Computacenter-klantenservice, waaronder het leveren van producten, elektronische aankoopbewijzen en retourinformatie, garantie en reparaties	Gegevens over uw dienstverband, zoals functie(titel), locatie van uw kantoor en contactgegevens. Informatie over gebeurtenissen, zoals afgeronde tickets.	Rechtstreeks van u Externe partijen, waaronder bedrijven binnen de Computacenter Group
Kwaliteits- en trainingsdoeleinden voor Computacenters servicedesk, namelijk door oproepen op te nemen en bij te wonen	Gegevens over uw dienstverband, zoals functie(titel), locatie van uw kantoor en contactgegevens. Informatie over gebeurtenissen, zoals ticketgegevens.	Rechtstreeks van u
Contactbeheer, waaronder service-updates, bevestigingen, facturen, inhoudelijke kennisgevingen, updates, beveiligingsmeldingen, ondersteuning en beheerdersberichten verstrekken, op u reageren met betrekking tot onze producten en diensten en reageren op uw vragen, verzoeken of klachten.	Gegevens over uw dienstverband, zoals functie(titel), locatie van uw kantoor en contactgegevens.	Rechtstreeks van u Externe partijen, waaronder bedrijven binnen de Computacenter Group
Het financieel beheer van Computacenter	Gegevens over uw dienstverband, zoals functie(titel), locatie van uw kantoor en contactgegevens	Rechtstreeks van u Externe partijen, waaronder bedrijven binnen de Computacenter Group

Hoofdstuk 3: Met wie deelt Computacenter mijn persoonsgegevens?

De mogelijke ontvangers van uw persoonsgegevens zijn onder te verdelen in de volgende categorieën:

Bedrijven in de Computacenter Group

Bedrijven van de Computacenter Group verwerken mogelijk uw persoonsgegevens wanneer zij (i) de wervende organisatie zijn of (ii) de wervende organisatie ondersteunen (bijv. door onze systemen te beheren). Zie 'Onze organisatie' voor meer informatie over de bedrijven van de Computacenter Group.

Erkende, externe dienstverleners en partners van Computacenter

Het kan voorkomen dat externe dienstverleners en partners uw persoonsgegevens verwerken, namelijk wanneer zij voor ons gegevens verwerken (bijvoorbeeld om de website of functies ervan aan te bieden of om de veiligheid van de website te verbeteren). Of wanneer ze persoonsgegevens verwerken voor andere doeleinden, die we in deze Privacyverklaring beschrijven of waarover we u informeren zodra we uw persoonsgegevens verzamelen. In de volgende tabel vindt u een overzicht van de voornaamste externe dienstverleners die wij inschakelen om uw persoonsgegevens te verwerken, de diensten die zij leveren en de persoonsgegevens die zij ontvangen om ons deze diensten te leveren:

Naam dienstverlener	Diensten van dienstverlener	Persoonsgegevens
Genesys Europe B.V. Microsoft Ireland Operations Limited Salesforce UK Ltd Science Logic Inc ServiceNow UK Ltd. Sabio Ltd. Adobe Systems Incorporated Avecto Inc Axtel S.A.B de C.V. BMC Software Distribution B.V. BRITISH TELECOMMUNICATIONS PLC Cisco International Limited Citrix Systems UK Limited Cloudian Inc. CyberArk Software (UK) Limited Data Assessment Solutions GmbH e-shelter colocation GmbH FloQast Inc Fortra International Limited Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard Limited IBM United Kingdom Limited Levi, Ray & Shoup, Inc. Liquid Telecom (Zuid-Afrika) Orange Business Services Pexip AS QAD Europe Limited RFPIO, Inc. Snow Software Ltd StrataVAR LTD Synthesia Limited Tenable Network Security Ireland Limited The Config Team Limited  Varicent UK Opco Limited Veeam Software GmbH VMware International Unlimited VMware, Inc. Xerox Limited	Verzorgen en ondersteunen de belangrijkste IT-systemen van Computacenter	Gegevens over uw dienstverband, zoals functie(titel), locatie van uw kantoor en contactgegevens. Systeeminformatie, zoals gegevens over systeemauthenticatie, -gebeurtenissen en -bevoegdheden en toegang als u rechtstreeks toegang hebt tot Computacenters systemen. Contact- en gebeurtenisgegevens als u diensten van Computacenter ontvangt, waaronder opnames van gesprekken met de servicedesk en informatie die door u is gedeeld en door ons is vastgelegd in het kader van deze diensten en onze verplichtingen.

Hoofdstuk 4: Naar welke andere landen worden mijn persoonsgegevens doorgegeven?

Wanneer wij uw persoonsgegevens doorgeven naar andere landen en gebieden dan waar u zich bevindt, zorgen wij ervoor dat die overdracht voldoet aan de wetgeving, inclusief toepasselijke juridische beschermingsmaatregelen.

Exporteur van persoonsgegevens	Importeur van persoonsgegevens	Beschrijving van juridische beschermingsmaatregelen
Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd in de EU	Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (ook wel 'derde landen' genoemd)	Standaard contractbepalingen tenzij er een adequaatheidsbesluit van de EU van toepassing is
Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd in Zwitserland	Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (ook wel 'derde landen' genoemd)	Standaard contractbepalingen tenzij er een Zwitsers adequaatheidsbesluit van toepassing is
Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd in het VK	Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (ook wel 'derde landen' genoemd)	Overeenkomst voor internationale gegevensoverdracht tenzij er een Brits adequaatheidsbesluit van toepassing is
Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd in China	Bedrijven van de Computacenter Group wereldwijd	Standaard contractbepalingen
Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd in Australië	Bedrijven van de Computacenter Group wereldwijd	Standaard contractbepalingen
Bedrijven van de Computacenter Group die zijn gevestigd in Zuid-Afrika	Bedrijven van de Computacenter Group wereldwijd	Standaard contractbepalingen
Computacenter Services S.R.L. (Roemenië)	Wix.com (Israël) met betrekking tot het hosten van www.computacenter.com.ro	Adequaatheidsbesluit van de EU

Zie de contactgegevens in Bijlage A – Onze organisatie voor het aanvragen van een exemplaar van de toepasselijke standaard contractbepalingen

Hoofdstuk 5: Hoelang bewaart Computacenter mijn persoonsgegevens?

Zodra wij geen gerechtvaardigde zakelijke reden meer hebben om uw persoonsgegevens te bewaren, zullen wij deze verwijderen of anonimiseren. Wij bewaren persoonsgegevens die wij van u verzamelen zolang wij hier een gerechtvaardigde zakelijke reden voor hebben. Hieronder vindt u de bewaarperioden van Computacenter. In enkele zeldzame gevallen moeten wij uw gegevens om juridische redenen bewaren nadat onze relatie is beëindigd. Hier volgt een aantal voorbeelden. Wij bewaren uw gegevens als wij daartoe wettelijk verplicht zijn (zo bewaren we uw gegevens langer dan gebruikelijk als een gerechtelijk bevel dit vereist). Wanneer u zich heeft afgemeld voor marketingcorrespondentie bewaren wij uw gegevens in onze marketingsuppressielijst, zodat u geen verdere marketingberichten van ons ontvangt. Wij bewaren uw gegevens om verzoeken en klachten te behandelen en op te lossen, bijvoorbeeld als er een klacht loopt met betrekking tot de website of diensten. Wij bewaren uw gegevens om de rechten van individuen te beschermen. Zo bewaren we informatie over verzoeken om toegang door betrokkenen nadat deze zijn afgehandeld, mocht er later een klacht ingediend worden en de informatie nodig zijn om aan te tonen hoe het verzoek is afgehandeld. Ten slotte bewaren we uw gegevens voor juridische procedures of kwesties rondom regelgeving. Als er bijvoorbeeld een juridische claim loopt en de informatie is relevant voor de claim, dan wordt deze bewaard totdat de juridische claim is afgehandeld.

Het doel/de doelen waarvoor Computacenter persoonsgegevens verwerkt	Hoelang we de gegevens bewaren
De prestaties, veiligheid, beschikbaarheid en het gebruik van de Computacenter-systemen die u gebruikt	Systeemgebeurtenislogboeken van Computacenter, waaronder beveiligingslogboeken, worden standaard maximaal één jaar lang bewaard
Geschillen en juridische procedures	Volgens de wetten van de relevante rechtsgebieden. Zie voor meer informatie de contactgegevens in Bijlage A – 'Onze organisatie'.
Naleving van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder die op het gebied van gezondheid en veiligheid	Volgens de wetten van de relevante rechtsgebieden. Zie voor specifieke informatie de contactgegevens in Bijlage A – 'Onze organisatie'.
Contracten aangaan met derde partijen, waaronder met klanten en leveranciers van Computacenter	Volgens de wetten van de relevante rechtsgebieden. Zie voor specifieke informatie de contactgegevens in Bijlage A – 'Onze organisatie'.
Het leveren van oplossingen door de Computacenter-klantenservice, waaronder het leveren van producten, elektronische aankoopbewijzen en retourinformatie, garantie en reparaties	Volgens de wetten van de relevante rechtsgebieden. Zie voor meer informatie de contactgegevens in Bijlage A – 'Onze organisatie'.
Kwaliteits- en trainingsdoeleinden voor Computacenters servicedesk, namelijk door oproepen op te nemen en bij te wonen	Dertig dagen
Contactbeheer, waaronder service-updates, bevestigingen, facturen, inhoudelijke kennisgevingen, updates, beveiligingsmeldingen, ondersteuning en beheerdersberichten verstrekken, op u reageren met betrekking tot onze producten en diensten en reageren op uw vragen, verzoeken of klachten.	E-mails worden bewaard conform Computacenters standaard bewaarbeleid voor e-mails, oftewel zeven jaar.
Het financieel beheer van Computacenter	Volgens de wetten van de relevante rechtsgebieden. Zie voor specifieke informatie de contactgegevens in Bijlage A – 'Onze organisatie'.

Hoofdstuk 6: Wordt deze Privacyverklaring bijgewerkt?

We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van juridische, inhoudelijke of zakelijke ontwikkelingen. Als we onze Privacyverklaring bijwerken, informeren we u hierover aan de hand van gepaste maatregelen en op een manier die past bij de aard van de desbetreffende wijzigingen. We zullen uw toestemming vragen voor alle wezenlijke wijzigingen in de Privacyverklaring als en waar dit vereist wordt door de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. Aan de hand van de datum na 'Voor het laatst bijgewerkt op:' bovenaan deze Privacyverklaring ziet u wanneer dit document voor het laatst is bijgewerkt.

Hoofdstuk 7: Hoe neem ik contact op met Computacenter?

De gegevensbeheerder van de website is Computacenter (UK) Ltd. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming via onderstaande gegevens: GDPR@computacenter.com

Jestem pracownikiem partnera biznesowego Computacenter.

Data ostatniej aktualizacji: 14 Oktober 2024

Niniejsza polityka prywatności dotyczy danych osobowych, które gromadzimy o pracownikach dostawców i klientach Computacenter. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z całą polityką prywatności, tak abyś miał / miała pewność, że masz pełną wiedzę na jej temat. Jeśli chcesz uzyskać dostęp tylko do określonych punktów niniejszej polityki prywatności, możesz kliknąć odpowiedni link poniżej, aby przejść do tego punktu.

Punkt 1: Dlaczego Computacenter przetwarza moje dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej?
Punkt 2: Jakie dane osobowe gromadzi Computacenter i skąd je pozyskuje?
Punkt 3: Komu Computacenter udostępnia moje dane osobowe?
Punkt 4: Do jakich innych krajów przekazywane są moje dane osobowe?
Punkt 5: Jak długo Computacenter przechowuje moje dane osobowe?
Punkt 6: Czy niniejsza polityka prywatności będzie aktualizowana?
Punkt 7: Jak skontaktować się z Computacenter?

Punkt 1: Dlaczego Computacenter przetwarza moje dane osobowe i na jakiej podstawie prawnej?

Dane osobowe, które pozyskujemy od Ciebie i na Twój temat, wykorzystujemy do różnych celów opisanych w niniejszej polityce lub do celów, które Tobie wyjaśniamy w momencie zbierania Twoich danych. W zależności od celu, w jakim gromadzimy dane użytkownika, robimy to zgodnie z jedną z poniższych podstaw prawnych:

Umowa – wymagamy określonych danych osobowych, aby wykonać nasze obowiązki umowne i skorzystać z naszych praw wynikających z umów;
Zgoda – w pewnych okolicznościach możemy najpierw poprosić Cię o zgodę (niezależnie od łączącej nas umowy) zanim zbierzemy, wykorzystamy lub ujawnimy Twoje dane osobowe; w takim przypadku możesz dobrowolnie wyrazić zgodę lub ją wycofać bez niekorzystnych konsekwencji;
Uzasadnione interesy – możemy wykorzystać lub ujawnić Twoje dane osobowe, aby zrealizować uzasadnione interesy Computacenter lub dowolnej osoby trzeciej, ale tylko wtedy, gdy mamy pewność, że Twoje prawa do prywatności są odpowiednio chronione. Jeśli powołujemy się na nasze uzasadnione interesy lub interesy osoby trzeciej, wówczas zazwyczaj polegają one na skutecznym i prawidłowym prowadzeniu, zarządzaniu i administrowaniu naszymi stosownymi biznesami. W przypadku, gdy wymagamy Twoich danych do realizacji naszych uzasadnionych interesów, wówczas robimy to w sposób, którego możesz oczekiwać w ramach prowadzenia naszej organizacji i który nie ma istotnego wpływu na Twoje prawa i wolności. Nasze uzasadnione interesy są określone w dalszej części niniejszej polityki;
Obowiązek prawny – w niektórych przypadkach musimy przetwarzać i przechowywać Twoje dane osobowe, aby zapewnić przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa lub spełnić określone obowiązki prawne. Przykładem jest zapewnienie bezpiecznego miejsca pracy i unikanie niezgodnej z prawem dyskryminacji;
Interes publiczny – w niektórych przypadkach przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne do wykonania określonego zadania w interesie publicznym. Co do zasady, Twoje dane nie będą przetwarzane na tej podstawie, ale możemy to zrobić w pewnych ściśle określonych przypadkach, na przykład celem monitorowania różnorodności i integracji; lub
Żywotne interesy – chociaż jest to mało prawdopodobne, Twoje dane mogą być przetwarzane, aby ochronić życie innej osoby. Co do zasady nie będziemy przetwarzać Twoich danych na tej podstawie, ale mogą wystąpić rzadkie sytuacje, w których będziemy musieli to zrobić, na przykład, jeśli będziemy musieli przetwarzać dane osobowe, aby uratować Twoje życie i zapewnić leczenie w nagłych wypadkach.

Cele przetwarzania danych osobowych przez Computacenter	Podstawa prawna
Wydajność, bezpieczeństwo, dostępność i wykorzystanie używanych przez Ciebie systemów Computacenter	Uzasadnione interesy Computacenter, w szczególności dostępność, wydajność i bezpieczeństwo systemów Computacenter
Spory i postępowania sądowe	Uzasadnione interesy Computacenter, w szczególności w celu ochrony naszych interesów biznesowych podczas prowadzenia sporów prawnych z udziałem Twojej organizacji. W odniesieniu do Wrażliwych Danych Osobowych: Pozwy sądowe.
Przestrzeganie obowiązujących przepisów i regulacji, w tym dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa	Obowiązki prawne
Zawieranie umów z osobami trzecimi, w tym z klientami i dostawcami Computacenter	Uzasadnione interesy Computacenter, w szczególności zawieranie umów z osobami trzecimi w celu uzyskania wyników biznesowych Computacenter.
Przekazywanie wyników obsługi klienta Computacenter, w tym dostarczanie produktów, elektronicznych paragonów i informacji o zwrotach, gwarancji i naprawach	Uzasadnione interesy Computacenter, w szczególności zapewnienie spójności i jakości usług świadczonych na rzecz klientów Computacenter.
Jakość Computacenter Service Desk i szkolenia, w szczególności nagrywanie rozmów i monitorowanie rozmów (tzw. call shadowing)	Zgoda
Zarządzanie kontaktami, w tym odpowiadanie na wiadomości dotyczące naszych produktów i usług, wysyłanie aktualizacji usług, potwierdzeń, faktur, powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa, wiadomości wsparcia i administratora, odpowiadanie na zapytania, prośby lub skargi	Uzasadnione interesy Computacenter, w szczególności w celu prowadzenia, świadczenia i ulepszania naszej działalności oraz komunikowania się z Tobą, gdy nasza komunikacja nie jest konieczna do wykonania lub zawarcia z Tobą umowy.
Zarządzanie finansami Computacenter	Uzasadnione interesy Computacenter, w szczególności sprawozdawczość finansowa, płatności i otrzymane środki pieniężne oraz ład korporacyjny.

Punkt 2: Jakie dane osobowe gromadzi Computacenter i skąd je pozyskuje?

Cele przetwarzania danych osobowych przez Computacenter	Kategorie przetwarzanych danych osobowych	Źródło informacji
Wydajność, bezpieczeństwo, dostępność i wykorzystanie systemów Computacenter używanych przez Ciebie	Dane IT, takie jak informacje wymagane do zapewnienia dostępu do systemów i sieci IT firmy (oraz informacje gromadzone przez / za pośrednictwem tych systemów), takie jak adresy IP, pliki dziennika i dane logowania. Dane IT mogą również obejmować podpis elektroniczny, lokalizację wywnioskowaną na podstawie adresu IP lub działań użytkownika, identyfikatory urządzeń powiązane z komputerem lub urządzeniem użytkownika, dane operatora telefonii komórkowej i powiązane informacje, dzienniki aktywności i inne informacje o działaniach podejmowanych przez użytkownika w ramach własności, sprzętu, kont, systemów i sieci Computacenter.	Bezpośrednio od Ciebie Osoby trzecie, w tym członkowie Grupy Computacenter
Spory i postępowania sądowe	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura. Inne dane osobowe związane z konkretnym sporem lub postępowaniem sądowym, jeśli dotyczy.	Bezpośrednio od Ciebie Osoby trzecie, w tym członkowie Grupy Computacenter
Przestrzeganie obowiązujących przepisów i regulacji, w tym dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura, dane kontaktowe. Wrażliwe dane osobowe, takie jak informacje o stanie zdrowia.	Bezpośrednio od Ciebie Osoby trzecie, w tym członkowie Grupy Computacenter
Zawieranie umów z osobami trzecimi, w tym z klientami i dostawcami Computacenter	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura, dane kontaktowe.	Bezpośrednio od Ciebie Osoby trzecie, w tym członkowie Grupy Computacenter
Przekazywanie wyników obsługi klienta Computacenter, w tym dostarczanie produktów, elektronicznych paragonów i informacji o zwrotach, gwarancji i naprawach	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura, dane kontaktowe. Informacje o wydarzeniu, takie jak zrealizowane bilety.	Bezpośrednio od Ciebie Osoby trzecie, w tym członkowie Grupy Computacenter
Jakość Computacenter Service Desk i szkolenia, w szczególności nagrywanie rozmów i monitorowanie rozmów (tzw. call shadowing)	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura, dane kontaktowe. Informacje o wydarzeniu, takie jak informacje o biletach.	Bezpośrednio od Ciebie
Zarządzanie kontaktami, w tym odpowiadanie na wiadomości dotyczące naszych produktów i usług, wysyłanie aktualizacji usług, potwierdzeń, faktur, powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa, wiadomości wsparcia i administratora, odpowiadanie na zapytania, prośby lub skargi	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura, dane kontaktowe.	Bezpośrednio od Ciebie Osoby trzecie, w tym członkowie Grupy Computacenter
Zarządzanie finansami Computacenter	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura, dane kontaktowe.	Bezpośrednio od Ciebie Osoby trzecie, w tym członkowie Grupy Computacenter

Punkt 3: Komu Computacenter udostępnia moje dane osobowe?

Możemy udostępnić Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

Spółki Grupy Computacenter

Jeżeli takie spółki z Grupy Computacenter (i) prowadzą rekrutację pracowników lub (ii) wspomagają spółkę prowadzącą rekrutację pracowników (np. zarządzają naszymi systemami), wówczas mogą one przetwarzać Twoje dane osobowe. Więcej informacji na temat spółek Grupy Computacenter jest dostępnych w punkcie „Nasza organizacja”.

Zatwierdzeni zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy Computacenter

Zewnętrzni dostawcy usług i partnerzy mogą przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli świadczą dla nas usługi przetwarzania danych (na przykład w celu wsparcia dostawy, zapewnienia funkcjonalności lub pomocy w zwiększeniu bezpieczeństwa strony internetowej) lub w inny sposób przetwarzają dane osobowe w celach opisanych w niniejszej polityce prywatności lub zgłoszonych Tobie w momencie gromadzenia przez nas Twoich danych osobowych. W poniższej tabeli wymieniono głównych zewnętrznych dostawców usług, którym zlecamy przetwarzanie Twoich danych osobowych, kategorie świadczonych przez nich usług oraz rodzaje danych osobowych, które otrzymują w celu świadczenia takich usług na naszą rzecz:

Nazwa priorytetowego dostawcy usług	Usługi świadczone przez dostawcę usług	Dane osobowe
Genesys Europe B.V. Microsoft Ireland Operations Limited Salesforce UK Ltd Science Logic Inc ServiceNow UK Ltd. Sabio Ltd Adobe Systems Incorporated Avecto Inc Axtel S.A.B de C.V BMC Software Distribution B.V BRITISH TELECOMMUNCATIONS PLC Cisco International Limited Citrix Systems UK limited Cloudian Inc. CyberArk Software (UK) Limited Data Assessment Solutions GmbH e-shelter colocation GmbH FloQast Inc Fortra Internatinal Limited Hewlett-Packard GmbH Hewlett-Packard Limited IBM United Kingdom Limited Levi Ray and Shoup Inc Liquid Telecom (South Africa) Orange Business Services Pexip AS QAD Europe Limited RFPIO, Inc. Snow Software Ltd StrataVAR LTD Synthesia Limited Tenable Nework Security Ireland Limited The Config Team Limited  Varicent UK Opco Limited Veeam Software GmbH VMware International Unlimited VMware, Inc. Xerox Limited	Zapewnienie i obsługa priorytetowych systemów informatycznych Computacenter	Dane dotyczące zatrudnienia, takie jak stanowisko, lokalizacja biura, dane kontaktowe. Jeśli masz bezpośredni dostęp do systemów Computacenter, informacje systemowe, takie jak informacje uwierzytelniające system, informacje o zdarzeniach systemowych oraz informacje o uprawnieniach systemowych i dostępie. W przypadku gdy otrzymujesz usługi od Computacenter, informacje o kontaktach i zdarzeniach, w tym nagrania rozmów z działem obsługi klienta, informacje udostępnione przez Ciebie i zarejestrowane przez nas w związku z tymi usługami i naszymi zobowiązaniami.

Punkt 4: Do jakich innych krajów przekazywane są moje dane osobowe?

Gdy przekazujemy Twoje dane osobowe do krajów i terytoriów innych niż te, w których się znajdujesz, zapewniamy, że takie dane przekazujemy zgodne z przepisami prawa, w tym obowiązującymi zabezpieczeniami prawnymi.

Podmiot wysyłający dane osobowe	Podmiot odbierający dane osobowe	Opis zabezpieczeń prawnych
Członkowie grupy spółek Computacenter z siedzibą w UE	Członkowie grupy spółek Computacenter spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (zwani „krajami trzecimi”)	Standardowe postanowienia umowne, chyba że obowiązuje decyzja UE stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.
Członkowie grupy spółek Computacenter z siedzibą w Szwajcarii	Członkowie grupy spółek Computacenter spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (zwani „krajami trzecimi”)	Standardowe postanowienia umowne, chyba że obowiązuje szwajcarska decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.
Członkowie grupy spółek Computacenter z siedzibą w Wielkiej Brytanii	Członkowie grupy spółek Computacenter spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (zwani „krajami trzecimi”)	Międzynarodowa umowa o przekazywaniu danych, chyba że obowiązuje brytyjska istnieje decyzja stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony.
Członkowie grupy spółek Computacenter z siedzibą w Chinach	Członkowie grupy spółek Computacenter na całym świecie	Standardowe postanowienia umowne
Członkowie grupy spółek Computacenter z siedzibą w Australii	Członkowie grupy spółek Computacenter na całym świecie	Standardowe postanowienia umowne
Członkowie grupy spółek Computacenter z siedzibą w Republice Południowej Afryki	Członkowie grupy spółek Computacenter na całym świecie	Standardowe postanowienia umowne

Aby uzyskać egzemplarz obowiązujących standardowych postanowień umownych, prosimy skorzystać z danych kontaktowych w Załączniku A - Nasza organizacja

Punkt 5: Jak długo Computacenter przechowuje moje dane osobowe?

Jeśli nie będziemy mieć uzasadnionej biznesowej potrzeby przechowywania Twoich danych osobowych, wówczas je usuniemy lub zanonimizujemy. Przechowujemy zebrane od Ciebie dane osobowe, jeśli podyktowane jest to naszą uzasadnioną potrzebą biznesową, a okresy przechowywania danych przez Computacenter podaliśmy poniżej. W określonych i rzadkich przypadkach będziemy przechowywać Twoje dane z przyczyn prawnych po zakończeniu naszej współpracy. Przykładowo przechowujemy Twoje dane, gdy jesteśmy do tego zobowiązani na podstawie przepisów prawa (przykładowo, będziemy przechowywać Twoje dane dłużej niż zwykle, jeśli zobowiązuje nas do tego otrzymane orzeczenie sądowe), aby zapewnić, że nie będziesz otrzymywać korespondencji marketingowej, w przypadku Twojej rezygnacji z marketingu, zachowamy Twoje dane na naszej liście osób, które zrezygnowały z informacji marketingowych, aby mieć pewność, że nie będziesz od nas otrzymywać korespondencji marketingowej, aby rozpatrzeć i rozstrzygnąć złożone wnioski i skargi (na przykład, w przypadku wciąż rozpatrywanej skargi dotyczącej strony internetowej lub usług), w celu ochrony praw osób (na przykład zachowamy informacje o wniosku o dostęp do danych osoby, której dane dotyczą, po rozpatrzeniu wniosku, w przypadku późniejszej skargi, a informacje te są potrzebne do wykazania, w jaki sposób wniosek został rozpatrzony, oraz w sprawach sądowych lub regulacyjnych (na przykład zachowamy Twoje dane, jeśli wciąż toczy się proces, a dane te są istotne dla procesu – dane te będą przechowywane do czasu zakończenia procesu).

Cele przetwarzania danych osobowych przez Computacenter	Jak długo przechowujemy dane
Wydajność, bezpieczeństwo, dostępność i wykorzystanie systemów Computacenter używanych przez Ciebie	Dzienniki zdarzeń systemu Computacenter, w tym dzienniki zabezpieczeń, będą standardowo przechowywane przez maksymalnie jeden rok.
Spory i postępowania sądowe	Zgodnie z przepisami obowiązującymi w stosownych jurysdykcjach. Dodatkowe informacje można znaleźć w danych kontaktowych w Załączniku A - Nasza organizacja.
Przestrzeganie obowiązujących przepisów i regulacji, w tym dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa	Zgodnie z przepisami obowiązującymi w stosownych jurysdykcjach. Dodatkowe informacje można znaleźć w danych kontaktowych w Załączniku A - Nasza organizacja.
Zawieranie umów z osobami trzecimi, w tym z klientami i dostawcami Computacenter	Zgodnie z przepisami obowiązującymi w stosownych jurysdykcjach. Dodatkowe informacje można znaleźć w danych kontaktowych w Załączniku A - Nasza organizacja.
Przekazywanie wyników obsługi klienta Computacenter, w tym dostarczanie produktów, elektronicznych paragonów i informacji o zwrotach, gwarancji i naprawach	Zgodnie z przepisami obowiązującymi w stosownych jurysdykcjach. Dodatkowe informacje można znaleźć w danych kontaktowych w Załączniku A - Nasza organizacja.
Jakość Computacenter Service Desk i szkolenia, w szczególności nagrywanie rozmów i monitorowanie rozmów (tzw. call shadowing)	30 dni
Zarządzanie kontaktami, w tym odpowiadanie na wiadomości dotyczące naszych produktów i usług, wysyłanie aktualizacji usług, potwierdzeń, faktur, powiadomień technicznych, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa, wiadomości wsparcia i administratora, odpowiadanie na zapytania, prośby lub skargi	Wiadomości e-mail będą przechowywane zgodnie ze standardową polityką przechowywania wiadomości e-mail Computacenter przez 7 lat.
Zarządzanie finansami Computacenter	Zgodnie z przepisami obowiązującymi w stosownych jurysdykcjach. Dodatkowe informacje można znaleźć w danych kontaktowych w Załączniku A - Nasza organizacja.

Punkt 6: Czy niniejsza polityka prywatności będzie aktualizowana?

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, gdy powstanie taka potrzeba w związku ze zmianą przepisów prawa, zmianą techniczną lub rozwojem prowadzonej działalności. Gdy zaktualizujemy naszą politykę prywatności, podejmiemy stosowne działania, aby Cię o tym poinformować. Ciebie o tym poinformować, zgodnie ze znaczeniem wprowadzanych przez nas zmian. Uzyskamy Twoją zgodę na wszelkie istotne zmiany w polityce prywatności, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy o ochronie danych. Data ostatniej aktualizacji niniejszej polityki prywatności jest podana na jej początku.

Punkt 7: Jak skontaktować się z Computacenter?

Administratorem danych witryny jest Computacenter (UK) Ltd. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące wykorzystania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z naszą wyznaczoną osobą. &àgrave; chroń swoje dane, korzystając z następujących danych kontaktowych: GDPR@computacenter.com

Go back to Data Privacy Homepage

Zurück zur Datenschutz-Startseite

Retour à la page d'accueil de la protection des données

Wróć do strony głównej ochrony danych

Name	Type	Duration	Purpose
consent_seen	1st party	1 year	Memorize if the visitor has seen the consent message, to avoid poping this message on every page viewed.
code_lang	1st party	1 year	Memorize the visitor location preference to redirect him to the right location.
ASP.NET_SessionId	1st party	Session	Session cookie for server side scripting. This cookie identify your session.
sf_...	1st party	Session	Session cookie for CMS SitefInity. This cookie identify your session.

Name	Type	Duration	Purpose
consent_ga	1st party	1 year	Memorize if the visitor has consent to give more details about its visit but still without any personal data.
_ga	1st party	14 months	used to distinguish users, visitor ID is a random ID which doesn't allow to identify a specific user.
_ga_<container-id>	1st party	14 months	used to store the session information, to know how many sessions have been made and session duration

Name	Type	Duration	Purpose
consent_reciteme	1st party	1 year	Memorize if the visitor has consent to allow cookies from reciteme tool.
Recite.Persist	1st party	Session	Session cookie for server side scripting. This cookie identify your session.
Recite.Preferences	1st party	Session	Session cookie for server side scripting. This cookie identify your session.
elementor_split_test_client_id	3rd party	Deleted when ReciteMe is turned off	.
_ga_	3rd party	Deleted when Recite Me is turned off	Analytics cookie to measure usage of ReciteMe