Computacenter wurde von der Information Services Group (ISG) in ihrem Bericht "2023 ISG Provider Lens™ Future of Work - Services & Solutions" in Großbritannien und Deutschland als Leader ausgezeichnet. Dieser Bericht bewertet die Strategie, den Umfang des Angebots und die zukunftsorientierten Lösungen von Service Providern. Computacenter hat sich sowohl in Großbritannien als auch in Deutschland eine führende Position in mehreren Kategorien gesichert, darunter Digital Service Desk und Workplace Support Services sowie Managed Workplace Services - End-User Technology. Darüber hinaus hat Computacenter den Status als Leader für Employee Experience (EX) Transformation Services in Deutschland erreicht.
ISG hebt hervor, dass "Computacenter führend ist, weil es seinen Kunden mit seinem erlebniszentrierten, hybriden Arbeitsplatzportfolio, der Nutzung von intelligenter Automatisierung und Analytik zur Verbesserung der digitalen Erfahrungen der Mitarbeiter und seiner starken lokalen Präsenz einen Mehrwert bietet". Der Bericht zeigt, dass Computacenter aufgrund seiner beeindruckenden Größe und seines umfassenden Know-hows in den Bereichen Arbeitsplatz, Anwendungen, Cloud, Sicherheit und Netzwerke die erste Wahl ist, wenn es darum geht, die vielschichtigen Anforderungen von Unternehmenskunden zu erfüllen. Über die schiere Größe hinaus verfolgt Computacenter einen ganzheitlichen Ansatz bei der Servicebereitstellung, bei dem die Employee Experience (EX) im Vordergrund steht. Dies wird durch die Messung der Experience Level Agreements (XLAs) veranschaulicht, die betriebliche, technische und Mitarbeiterempfindungen umfassen.
Paul Bray, Chief Technology Officer, UK&I und Group Workplace Strategy Director bei Computacenter, kommentiert die Ergebnisse: "Unser Engagement zur Förderung produktiver Mitarbeiter durch moderne Arbeitsplatzlösungen, unterstützt durch Automatisierung, Sicherheit und Cloud, unterstreicht unser Ziel, Unternehmen dabei zu unterstützen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.“
Die herstellerunabhängigen Endpoint-Management-Services von Computacenter bieten eine zentralisierte und konsistente Methode zur Verwaltung von Geräten, die eine nahtlose Benutzererfahrung ermöglicht und die Technologie auf dem neuesten Stand hält. In einer Ära hybrider Teams zeichnet sich das Unternehmen dank seiner Beratungskompetenzen im Bereich Modern Workplace, Change Management und Innovation, die die Zusammenarbeit und Produktivität fördern, als wettbewerbsfähiger Anbieter für digitale Arbeitsplätze aus.
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Computacenter ist ein führender, unabhängiger Technologie- und Servicedienstleister, dem große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber vertrauen. Wir sind ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das an seinen Grundsatz glaubt: Winning together for our people and our planet. Wir helfen unseren Kunden bei der Beschaffung, der Weiterentwicklung und dem Betrieb ihrer IT-Infrastruktur, um eine digitale Transformation zu ermöglichen, die Menschen und deren Geschäft erfolgreich macht. Computacenter ist ein an der Londoner Börse notiertes Unternehmen und beschäftigt über 20.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit.
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Über ISG
ISG (Information Services Group), (NASDAQ: III) ist ein führendes, globales Marktforschungs-und Beratungsunternehmen im Informationstechnologie-Segment. Als zuverlässiger Geschäftspartner für über 700 Kunden, darunter die 75 der 100 weltweit größten Unternehmen, unterstützt ISG Unternehmen, öffentliche Organisationen sowie Service- und Technologie-Anbieter dabei, Operational Excellence und schnelleres Wachstum zu erzielen. Der Fokus des Unternehmens liegt auf Services im Kontext der digitalen Transformation, inklusive Automatisierung, Cloud und Daten-Analytik, des Weiteren auf Sourcing-Beratung, Managed Governance und Risk Services, Services für den Netzwerkbetrieb, Design von Technologie-Strategie und -Betrieb, Change Management sowie Marktforschung und Analysen in den Bereichen neuer Technologien. 2006 gegründet, beschäftigt ISG mit Sitz in Stamford, Connecticut, über 1.300 Experten und ist in mehr als 20 Ländern tätig. Das globale Team von ISG ist bekannt für sein innovatives Denken, seine geschätzte Stimme im Markt, tiefgehende Branchen- und Technologie-Expertise sowie weltweit führende Marktforschungs- und Analyse-Ressourcen, die auf den umfangreichsten Marktdaten der Branche basieren.